問：,用mstsc遠(yuǎn)程連接不上
答：您好，查看您服務(wù)器中防火墻沒有放行端口，已經(jīng)為您特殊處理，請(qǐng)重新遠(yuǎn)程確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：數(shù)據(jù)異常實(shí)際程序不足100m
答：????您好，我司查看您的主機(jī)xyxw大小:335.22M ,xingyaoyulexw大小:87.62M ,a大小:64.36M ,uploads大小:58.57M占用了大量的空間，請(qǐng)您清理多余數(shù)據(jù)，或升級(jí)主機(jī)型號(hào)擴(kuò)充空間大小，可以通過(guò)業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–升級(jí)–更換為“香港企業(yè)型”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!???
問：增加一個(gè)IP多少錢？目前8M帶寬在晚間高峰時(shí)期經(jīng)常超過(guò)警戒線，訪問速度慢一些，但平均的話帶寬夠用，如果增加帶寬能解決問提么
答：您好，
附圖，您可以通過(guò)業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–更多–增加獨(dú)立ip，可以查看需要的費(fèi)用，我司查看服務(wù)器帶寬最高有到10M，您可以考慮將服務(wù)升級(jí)到12M帶寬在觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名：lian.love，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：該域名轉(zhuǎn)移受限，請(qǐng)先解除鎖定或提交工單。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，已為您處理，請(qǐng)重試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，1、查看到原因是您對(duì)應(yīng)的頂級(jí)域名驗(yàn)證無(wú)法訪問導(dǎo)致，查看到您對(duì)應(yīng)的頂級(jí)域名沒有解析。
問：域名解析不了，請(qǐng)求幫助，謝謝
答：您好，yjdjdjww.top 涉及濫用被暫停解析，您請(qǐng)聯(lián)系注冊(cè)局咨詢解鎖，注冊(cè)局郵箱：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：該賬號(hào)關(guān)聯(lián)的過(guò)期主機(jī)未備份數(shù)據(jù)，誤刪除，請(qǐng)求發(fā)送刪除前主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)文件。原主機(jī)名*********。發(fā)送到郵箱@qq.com
答：您好，刪除主機(jī)操作會(huì)刪除掉服務(wù)器上的程序數(shù)據(jù)文件.若您有該主機(jī)的服務(wù)器ip地址,請(qǐng)?zhí)峁┫?我司核實(shí)查看是否還有備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問：程序數(shù)據(jù)不需要，就只需要數(shù)據(jù)庫(kù)文件～
問：只有FTP賬號(hào)呢～
答：您好，只有ftp用戶名是無(wú)法找到的.您可以嘗試看下之前解析到該主機(jī)的域名,看下是否可以查找到ip地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問：原先的賬號(hào)是:s*********
答：您好，非常抱歉.沒有服務(wù)器ip信息,是無(wú)法查詢的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
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