問：您好，這個公司在工信部查沒有備案記錄，我要怎么操作,這個公司在工信部查沒有備案記錄
答：您好，請核實您是否在其他接入商同時提交了備案并且目前在管局審核中，如確實已經提交，請等待其他接入商備案通過后再到我司提交添加網站申請；如未提交，請告知，以便我司重新為您提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們和客戶溝通了，是油另外一家公司幫客戶提交備案，但是由于對方一直備案被不下來，客戶才委托我們備案的，現在客戶就要我們備案，怎么才能讓我們的備案正常進行？
答：您好，請聯系那邊接入商撤銷他們的提交后聯系我司為您提交備案，或等他們那邊備案成功后我司備案平臺選擇B-B2添加網站操作新增,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶說他今天收到在別家的備案已經通過了，我們這邊備案可以進行了吧，麻煩幫我操作下
答：您好，若是您新的域名要使用我司主機，請自行保存此賬號下的備案圖片資料后點擊備案信息–刪除所有信息，再點擊備案系統首頁–B已經備案過–B2添加網站進行提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫忙加急審核下，客戶很著急，謝謝啦
答：您好，您的賬號備案資料已通過我司初審，我司會協助完善核驗人簽字及蓋章后盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案被退回，退回原因是網站主辦者沖突，這個具體是什么原因，在工信部查詢了，之前沒有備案記錄
公司名稱：紐浪（上海）閥門科技有限公司
現要備的域名：newlongvalve.com
答：您好，
????網站主辦者沖突指的是您公司已經有過備案記錄，一個單位只能申請一個主體備案號，查詢您已經有備案??號滬ICP備號，??請見截圖；如原備案域名已不再使用，請申請注銷后再提交新增備案申請，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；??如還在使用，請點擊備案信息，將上傳圖片資料保存后，點擊右上方刪除所有信息刪除，然后重新點擊首頁-B-B2.現在去添加網站填寫提交新增域名備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：shnlfmkj.com我現在要新增這個域名，怎么備案
答：您好，請點擊備案信息-添加網站操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shnlfmkj.com我現在要新增這個域名，現在沒有添加網站按鈕
答：您好，您的備案已提交至我司審核，修改證件號碼和新增網站不能同時進行，請待我司為您提交變更備案申請至管局審核通過后再添加網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我可以先備案，后修改證件號碼,行嗎？我等著備案
答：您好，不可以的，證件號碼變更需要先修改后再提交新增網站申請，我司會盡快為您提交變更申請，注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!