問:公司網(wǎng)站打開很慢(www.focono.com),問過網(wǎng)站建設(shè)商那邊,說是服務(wù)器響應(yīng)很慢,我們和他們那邊打開網(wǎng)站都是如下情況:
你們看能否處理下。
謝謝!,服務(wù)器響應(yīng)較慢,網(wǎng)站沒法打開,請(qǐng)求超時(shí)。
答:您好,核實(shí)檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,測(cè)試訪問https://www.focono.com/sysinfo.aspx 也可以快速打開.測(cè)試訪問您的站點(diǎn)頁(yè)面執(zhí)行很慢,程序執(zhí)行超時(shí)會(huì)出現(xiàn)上面錯(cuò)誤提示.請(qǐng)核實(shí)檢查優(yōu)化程序代碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問:首頁(yè)可以正式打開是吧 ,但是呢訪問網(wǎng)站其他頁(yè)面很慢,具體是那些程序影響呢,最近我們?cè)诟陌嬉恍?dǎo)航欄是因?yàn)檫@個(gè)原因嗎?麻煩指導(dǎo)下,謝謝。
答:您好
我們隨機(jī)點(diǎn)擊了內(nèi)容頁(yè)訪問確實(shí)較慢,通過瀏覽器調(diào)試模式查看是程序中調(diào)用了https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js這個(gè)js導(dǎo)致,國(guó)內(nèi)無法訪問facebook的地址,所以加載慢,請(qǐng) 您將該js下載到程序本地調(diào)用或刪除該js后再試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:好的,謝謝,我這邊與建站公司那邊溝通下。我們英文www.focono.com,西語和俄語站訪問慢,用的是國(guó)外的服務(wù)器;
但是呢中文站www.focono.cn訪問挺快的,因?yàn)檫@是國(guó)內(nèi)的服務(wù)器;我在想除了以上你說的程序中調(diào)用了Facebook的問題,服務(wù)器的是不是其中的原因之一。今天又出現(xiàn)訪問超時(shí)的問題,連上傳資料的后臺(tái)也出現(xiàn)這個(gè)問題了。
答:您好,出現(xiàn)這個(gè)提示一般是請(qǐng)求數(shù)據(jù)出現(xiàn)了超時(shí)引起的。目前您使用的是ssl配置,ssl是一層nginx配置,他會(huì)去讀取您的站點(diǎn)執(zhí)行數(shù)據(jù)然后展現(xiàn)在web瀏覽器上。當(dāng)您的程序本身執(zhí)行出現(xiàn)超時(shí)時(shí)候,就會(huì)反饋這個(gè)錯(cuò)誤。需要從程序方面排查下,或者您可先暫停ssl,然后直接訪問網(wǎng)站看看具體的報(bào)錯(cuò)內(nèi)容。謝謝。
問:好的,我在和網(wǎng)站那邊反饋你們的意見,謝謝,如有疑問的話我還可以請(qǐng)教你們把?
答:您好,如果您的程序人員查看需要我司的地方可聯(lián)系我們核實(shí),您有任何疑問不清楚也可咨詢我們,我們會(huì)盡量幫您解答,謝謝。
問:今天網(wǎng)站建站公司那邊檢查了網(wǎng)站程序代碼,說JS不是網(wǎng)站里面的。就是你們上面提到的那個(gè)如下截圖:
,我想說不是網(wǎng)站里面的會(huì)是那里的呢?
答:您好,非常抱歉,對(duì)應(yīng)該問題我司也無法直接為您解答到,對(duì)應(yīng)其js是facebook的地址,也有可能是網(wǎng)站添加的一個(gè)功能插件這些有引用該地址等情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站請(qǐng)求又超時(shí)了。
,麻煩你們幫忙檢查一下,是不是主機(jī)的設(shè)置響應(yīng)時(shí)間問題呢?那個(gè)JS調(diào)用的問題,網(wǎng)站那邊昨天找技術(shù)檢查了,確認(rèn)過不是網(wǎng)站程序里的JS。如果是 添加的功能插件引用了這個(gè)JS地址,應(yīng)該怎么處理這個(gè)問題。而且我看同行別的網(wǎng)站也有引用國(guó)外社交媒體插件的,但是訪問速度還是不錯(cuò)的。
答:您好,核實(shí)到訪問較慢,原因是調(diào)用了該URL地址,如圖:,因?yàn)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>虛擬主機(jī)的外圍是一層nginx做SSL部署的,如果源站響應(yīng)請(qǐng)求的時(shí)間太長(zhǎng),超過了nginx上的規(guī)定時(shí)間,就會(huì)出現(xiàn)502的提示,請(qǐng)暫停SSL后,再測(cè)試訪問核實(shí)
另:fbevents.js這個(gè)文件的訪問時(shí)間較長(zhǎng),單獨(dú)訪問該插件報(bào)錯(cuò),如圖:,請(qǐng)聯(lián)系程序商核實(shí)程序代碼,盡量不要去調(diào)用該段js代碼,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:但是,現(xiàn)在我們網(wǎng)站主要是面向國(guó)外客戶,之前因?yàn)樵谧龉雀柰茝V,那邊要求必須部署SSL證書,使得http變成https,不然在谷歌上就會(huì)顯示不安全鏈接,就不能進(jìn)行正常的谷歌推廣了。而且我們證書也部署差不多一年了吧,之前一直沒啥問題,就是最近在修改網(wǎng)站導(dǎo)航欄,就不停的出現(xiàn)問題,所以能否在不停用SSL證書的基礎(chǔ)上改善這個(gè)問題。
還有,我看了您的截圖,其實(shí)問題好像還是fbevents.js的問題。這個(gè)截圖是指我們用的插件鏈接的域名是https開頭的,但是相應(yīng)的插件的域名開頭還是http嗎?請(qǐng)賜教。
答:您好,https的頁(yè)面是不能加載http的,而且如果頁(yè)面有http的連接,使用https訪問站點(diǎn),google瀏覽器還是會(huì)提示不安全,請(qǐng)核實(shí)
建議聯(lián)系程序提供商核實(shí)程序外鏈,可測(cè)試刪除該js連接后,來測(cè)試訪問速度,請(qǐng)核實(shí)核心問題是因?yàn)樵搄s的加載較慢導(dǎo)致整體頁(yè)面加載效果變慢,建議聯(lián)系程序提供商核實(shí)外鏈連通性,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!