問:
你好,想要把這個數據盤所掛載的home改成www目錄(因為寶塔只能安裝在www目錄),但改完并且重啟服務器后,遠程不上,也ping不通,看下是怎么回事,服務器ping不通,遠程不上
答:您好,請不妨提供一下您服務器的ip地址,以便我司為您核實查看處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,是這樣的,把數據盤所該在的home目錄改到www目錄這種方法,在別的服務器上哪里能用,并且之前在你們西部開的服務器也能用這種方法修改成功,但就最近在你們這買的兩臺服務器,用這種方法都改不成功,并且好像都是因為軟連接的問題,這個是怎么回事
答:您好,最近我司調整了系統模板,新服務器默認已經把www做軟鏈接到home分 ,用戶不需要任何操作,直接安裝寶塔即可,數據自動會安裝到home對應的分 上面,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器遠程連接不上,ping不通,網站打不開,怎么回事
問:127.0.0.1
答:您好, 核實綁定了mac,停止安全狗后網絡正常,請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,可以了。是什么原因導致的綁定了mac?
答:您好,您服務器內部的安全狗軟件 , 目前已經為您退出了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開,服務器又連不上了
答:您好, 登錄控制臺把安全狗卸載掉即可,原因是安全狗有綁定mac造成的。
問:你這邊能直接幫忙卸載掉不?
問:服務器還是ping不通,遠程連接不上
答:您好,非常抱歉,我司核實到遠程正常,詳見附圖,請您參考 :http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將tracert -d IP的值反饋我司,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:新買云服務器遠程連不上ping不通
答:您好,測試已經可以正常連接了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器遠程連接不上,也ping不通
答:您好,已經為您處理,請訪問確認,感謝您的支持。