問:
類似于上次的問題,為什么訪問同一個程序,出現的結果都是不一樣的。
以我正在測試的小程序為例:
我在使用WIFI,電信網絡的WIFI訪問時界面是這樣的:
我在使用移動的流量網絡訪問時,界面是這樣的:
請問這個是什么情況。用非電信的WIFI導致我的小程序無法再進行數據的獲取,服務器不同的網絡服務商訪問會有不同的結果
問:我已經在云鎖的白名單中加入了貴司提供的CDN的IP地址。
答:您好,
您請將與該小程序對接的域名直接做A記錄解析到該服務器IP: 127.0.0.1 地址, 待解析生效后再次測試訪問看看是否一致呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,對接的域名是https://wxapp.szxj.net
目前是用我的電腦,電信的IP是可訪問的狀態的。
我將這個地址發送到手機,使用移動網絡后無法訪問。
使用我的電信WIFI,也是可以訪問的,手機移動網絡無法進行訪問
答:您好,
查看您是在該服務器上部署了https的, 而該域名是做cname解析到服務器別名地址上的, 我們強烈建議智能多線機房的用戶若部署了https, 請直接將域名做A記錄解析到服務器IP(若不解析到IP, 移動網絡訪問可能會存在問題); 請知悉.非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前我對接的域名
https://wxapp.szxj.net
是已經將所有接口數據搭建完成了的。
也已經解析到了服務器127.0.0.1中
并且解析是使用到泛解析的。
使用的是寶塔面板
在微信開發者工具也是可以見到數據存在的。
問:好的,稍等,我重新操作一下
答:您好,
注意凡是涉及到要使用https業務的域名,請直接解析到主機ip,不要解析到主機別名地址。
問:你好,目前我已經將 wxapp 做A記錄解析至IP:127.0.0.1中
因為這個解析,導致我的 wxapp.szxj.net 目前全站無法訪問。
更別說調用小程序接口了。
答:您好,
請檢查您的證書部署配置,目前報錯是證書協議錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前我使用的是寶塔一鍵部署。請協助我找到具體報錯原因
答:您好,
請重新提交下正確工單類型“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常” 并附上您的寶塔面板 我們為您檢查核實。
問:我昨天還能夠訪問的,就是因為解析了你們工程師所說的A記錄到服務器,才導致我今天無法訪問,
昨天都還只是部分線路無法訪問,解析了以后就是整站不能訪問,
你們現在還要開始叫收費項目,是不是純屬有點過分了?
答:您好,
非常抱歉,修改域名做A記錄解析,不會影響ssl證書部署;查看是由于該服務器上面安裝了云鎖,云鎖開啟了https防護導致,測試關閉云鎖的https防護后,已經可以正常通過https地址https://wxapp.szxj.net/訪問,請您現在測試;本次為特殊處理排查,建議您下次選擇正確的工單類型提交;非常感謝您長期對我司的支持!