問：服務(wù)器自動(dòng)備份我可以恢復(fù)到8月5日么？,服務(wù)器自動(dòng)備份我可以恢復(fù)到8月5日么
答：您好， 1、查看您賬號下服務(wù)器
時(shí)間如下
系統(tǒng)盤： 1:20:56 快照 / 1:21:23 快照
數(shù)據(jù)盤: 1:21:2 快照 / 1:21:44 快照
您可以選擇其中的快照 單獨(dú)恢復(fù) ，也可以數(shù)據(jù)盤和數(shù)據(jù)盤一起恢復(fù)。
建議您開啟高級云快照，系統(tǒng) 和 數(shù)據(jù)盤 快照 各五份 ，并且 最長一份備份 時(shí)間可以 在15天之內(nèi)
2、 查看您是需要8月5日 的備份？ 我剛剛讓運(yùn)維去核實(shí)了，還有一份 1:19:0 的碎片數(shù)據(jù)，可以嘗試收費(fèi)為您組裝，費(fèi)用是 980元，若需要這個(gè)快照的話， 您可以充值好余額后 回復(fù)工單為您 處理。
另外請注意，此碎片隨時(shí)會(huì)清除，建議在 23:59 分之前 回復(fù)工單 可以為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1數(shù)據(jù)是否還存在，127.0.0.1是通過升級到127.0.0.1，是否能續(xù)費(fèi)一個(gè)月
答：您好，目前主機(jī)??127.0.0.1已經(jīng)刪除，無法再延期了，查詢還有11月5日的備份，您可以新開一個(gè)同機(jī)房的服務(wù)器1個(gè)月，聯(lián)系我司將數(shù)據(jù)恢復(fù)到新的服務(wù)器上，會(huì)產(chǎn)生100元費(fèi)用，謝謝。?
問：能否查詢下是哪個(gè)機(jī)房？
答：您好，??127.0.0.1之前是彈性云主機(jī)智能多線/電信線路，wj開頭集群的，您如果新開可以開設(shè)智能多線或者電信線路，注意硬盤大小需要至少大于等于100G，之前的數(shù)據(jù)盤是70G，系統(tǒng)盤30G。謝謝。?
問：數(shù)據(jù)恢復(fù)到 127.0.0.1這個(gè)機(jī)器上
答：您好，查看127.0.0.1是已有的服務(wù)器，恢復(fù)會(huì)刪除127.0.0.1上所有的數(shù)據(jù)，并且產(chǎn)生100元的數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用，請您確認(rèn)下重要數(shù)據(jù)已經(jīng)備份，恢復(fù)工單我們操作下，謝謝。
問：服務(wù)器指定文件夾能不能恢復(fù) 能不能恢復(fù) cdkdc目錄下的2018年5月1號到2018年6月1前的內(nèi)容，被刪除了，沒有作備份
答：您好，我司服務(wù)器默認(rèn)是一周備份一次,查看您服務(wù)器上次備份是系統(tǒng)盤: 1:19:11；數(shù)據(jù)盤: 1:23:56,所以無法恢復(fù)2018年5月1號到2018年6月1前的內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何下載備份文件，用來恢復(fù)數(shù)據(jù)
答：您好，請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份后,從備份盤里恢復(fù)文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
