問(wèn)：三五互聯(lián)網(wǎng)站管理助手切換到PHP5.6版本 網(wǎng)站就打不開(kāi) ，切換回5.2  用著用著就報(bào)這個(gè)錯(cuò) PHP has encountered an Access Violation at 77DDC8C4

www..com 這個(gè)域名    服務(wù)器 127.0.0.1  ,三五互聯(lián)網(wǎng)站管理助手

問(wèn)：登錯(cuò) 三五互聯(lián)賬號(hào)了，我應(yīng)該用另一個(gè)賬號(hào) 提交工單

答：您好，

目前測(cè)試訪問(wèn)站點(diǎn)http://www..com/ 可以打開(kāi)，提示“PHP has encountered an Access Violation at 77DDC8C4”一般是站點(diǎn)程序運(yùn)行異常導(dǎo)致程序池溢出，需要檢查下程序，或者可以檢查下服務(wù)器內(nèi)存是否耗盡了；

調(diào)整到php5.6報(bào)錯(cuò)可能是您的站點(diǎn)程序不支持php5.6版本，請(qǐng)您核實(shí)下程序是否支持php5.6；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：管理助手  中  站點(diǎn)應(yīng)用池  集成 和經(jīng)典  有什么 別  ？  還有 32位和64位 有什么 別？？

PHP  環(huán)境 只有到 5.4  如何安裝 5.4以上版本？？

答：您好，站點(diǎn)應(yīng)用池集成和經(jīng)典，和32位和64 別，您可以通過(guò)網(wǎng)上搜索找到相關(guān)介紹，建站助手安裝php5.4環(huán)境，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=710 通過(guò)環(huán)境監(jiān)測(cè)–安裝php5.4以上版本,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：購(gòu)買(mǎi)VIP后正常打開(kāi)共享版還是受限，于是重新下載后用新下載的覆蓋了之前的共享版，之后再打開(kāi)軟件就不顯示之前建立了兩個(gè)網(wǎng)站的IIS信息了，但是網(wǎng)站還是可以訪問(wèn)并打開(kāi)，希望能幫我找回那兩個(gè)隱藏了的IIS信息。

答：您好，1、建站助手建站的配置數(shù)據(jù)保存在iistools.mdb數(shù)據(jù)庫(kù)中，您之前反饋已經(jīng)覆蓋之前的建站助手，對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)被覆蓋無(wú)法找回。

2、建站助手丟失的只是建站助手中的建站信息，并不會(huì)影響到網(wǎng)站的正常訪問(wèn)，請(qǐng)核實(shí)。

3、建議重新在新的建站助手中建立對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)即可。

非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：重新建立后導(dǎo)致網(wǎng)站徹底打不開(kāi)了。

答：您好，重建后同步一下站點(diǎn)，并修復(fù)一下站點(diǎn)權(quán)限信息,如果仍然不行請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器信息，我司查看一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

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