答：您好，檢查您的網站被針對搜索引擎掛馬了。檢查訪問您可以訪問http://s.tool.chinaz.com/tools/pagecode.aspx，然后模擬百度蜘蛛訪問看源代碼即可看到掛馬情況。
該問題需要您聯系網站開發者為您檢查修復程序和漏洞。
若需我司為您清理，請提交截圖所示類型工單并充值100元我司扣除一次金牌服務和100元費用為您排查清理掛馬和加固。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請給我一份非法信息關鍵詞列表，我用來添加到網站用來作過濾作用。
答：您好，非常抱歉，我司屏蔽關鍵詞數量較多，而且很多是與規則組合，并不單單是根據關鍵詞攔截。另外為了防止規則、關鍵詞泄露被黑客利用，很大部分關鍵詞不能列出來。所以非常抱歉現不提供具體關鍵詞給客戶，用戶不用單獨攔截，有問題的頁面我司會攔截和阻斷，并且會提示客戶，根據提示處理即可。
問：http://www.fengsung.com/Chanel.html 被阻斷，實際并未AV關鍵詞，請核實
答：您好：
是您的頁面包含了轉碼關鍵詞 ，建議頁面文字直接使用中文,非常感謝您長期對我司的支持!
問：小姐、先生這種詞匯應該是正常詞匯的，能否解除鎖定
答：您好:
您直接改成正常中文的“小姐”即可，就不會攔截了 ，由于很多木馬病毒是以轉碼的方式傳播，這個轉碼的關鍵詞無法刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有轉碼呢
答：您好：
返回瀏覽器時內容已經轉碼了，如果Chanel.html這個文件本身的內容是沒有轉碼的，那就是您程序中轉碼的，如果不方便修改程序，建議將“小姐”修改為“女士”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非法信息監控我這邊有非法信息但查不到
答：您好，
當前已經幫您審核通過，通過搜索引擎查看您網站之前有大量的文章出現此類關鍵詞，建議您加強內容管理，或將該類關鍵詞添加到網站過濾列表里以免出現被阻斷的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這些信息都是2017年4月份給惡意刷貼的當天晚上我們都批量刪除了。
問：系統提醒的非法信息連接是 www.raoke.net/forum.php?/ 這樣的但是我們網站不存在這樣的目錄及相關連接啊，這個是怎么回事，之前網站給入侵了存在過類似的目錄但是后來我這邊都清除了。
答：您好，
1：此頁面查看是您的首頁，可能您網站發布了含有此關鍵詞的文章后在您首頁出現了顯示，導致被系統抓取到進行了阻斷，2：如您已經清理請再觀察，如您網站出現這類關鍵詞較為頻繁可嘗試將關鍵詞加入到您網站后臺的屏蔽列表中，以免再次出現，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們對這類關鍵建都有屏蔽和審核的，但是有些關建詞他和實際性質不是非法的。就像小姐這一詞。。
答：您好，
您可以直接將“找小姐電話”列入關鍵詞，以免此關鍵詞導致您站點或其他URL被阻斷，然后再后續觀察,非常感謝您長期對我司的支持!