問：虛擬主機太慢了想退掉換服務器，一共兩個www.chaobotz.cn和www.cxysw.top，我不經常在線，如果聯系請QQ,虛擬主機太慢了想退掉換服務器
答：您好，我們看了一下您這兩個網站，訪問慢基本是在程序首次執行過程中，這個升級成服務器可能效果不是特別明顯，如果您本地訪問特別慢，可以升級BGP線路服務器。目前這邊已經記錄您的問題，周一時候會有渠道專員與您??QQ聯系，謝謝。
問：不能幫我退款嗎
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前周末值班技術暫時無權處理，您的問題已經記錄反饋了，您可以先將一個虛擬主機升級到云服務器，升級會自動折算價格，周一時候渠道經理上班后可以幫您處理另一個主機的問題，正常流程我們會將主機價值折算為時間加到您的云服務器上，謝謝。
問：虛擬主機退貨，太卡了，北京地 不能正常訪問！
不需要客服現溝通，不考慮更換節點，麻煩安排退貨了，太卡了
答：您好，
抱歉，主機開通后不支持退款，測試訪問您網頁打開2-3秒，速度正常范圍。香港線路優勢主要是不用備案,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.在穩定性和速度方面不如國內主機,如果可以,建議在beian.vhostgo.com上備案,這樣就可以轉移到國內,訪問速度和穩定都將比現在香港要好很多。
您也可以訪問www.jhcrystaloscillator.com美國主機測試下速度，如相對較快，您可以升級到美國主機觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多次是打不開，打不開，網頁打不開，怎么用，我要退款，找你們領導審批吧
我也不是退錢，錢依然通過其他方式花在你們公司
你總不能給我一個經常打不開網站吧
答：??????您好，1.麻煩打不開的時候ping www.456.gg 和訪問www.456.gg報錯的截圖。??????
2.另外推薦盡快備案成功，然后升級到國內BGP機房使用，這樣穩定性、速度都會好很多。
問：
你們不能提供穩定的服務，我要退款，
答：您好，
查看節點沒有問題，測試可以訪問，港臺線路本身是禁ping的，現在為您調整了下節點，您可以稍后測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好你們的虛擬主機運行速度太慢，請退款，謝謝合作
答：您好，
??是否是主機ftp：yjcyjc107 ，幫您檢查主機網絡正常，測試訪問很快，請反饋下本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，以便協助分析,非常感謝您長期對我司的支持!??
