問:您好,剛開通的主機,打不開。
您好,我是代理商,剛給客戶創建好了網站,我可以打開,但是客戶那邊打不開。
www.sgkzx.com,您好,剛開通的主機,打不開。
答:您好,
我司網絡測試網站訪問也沒有問題,如用戶處無法訪問請讓用戶本地ping域名測試下解析是否已經正常生效,如解析正常但無法訪問請提供下具體訪問報錯截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:
答:您好,
截圖看解析正常,請問用戶本地是什么寬帶網絡,請提供下具體訪問報錯截圖,同時直接在瀏覽器中訪問http://127.0.0.1 并將訪問結果截圖反饋到工單我司分析下可能的原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶網絡是北京電信。
問:
答:您好,
從截圖看ip直接訪問也會報錯,應該是用戶本地到香港間的線路存在異常,請讓用戶在本地做一個路由跟蹤,在cmd下輸入tracert -d 127.0.0.1 回車,并將完整的跟蹤截圖反饋到工單我司看下具體是在哪個節點出現了問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,為您更換了一個香港ip,請修改域名解析指向127.0.0.1 ,等待解析生效再試, 建議您域名做cname別名解析指向s.gotocdn.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,剛開通的 試用主機鏈接不上,幫看看,謝謝
答:您好,
系統還在安裝中,請稍后在測試遠程連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,試用主機如何添加域名測試,需要白名單嗎,試用主機ip沒有添加白名單的位置
答:您好,
試用主機無法添加白名單,您可以在主機內的站點上綁??定您的域名,然后在您云主機內改host文件,將域名指向到127.0.0.1 在主機內測試您的域名訪問,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:剛買的主機,怎么遠程連接也連不上?用贈送的二級域名也打不開網站?
答:您好,
主機系統安裝中,請等待安裝完畢在測試連接使用,另外我司主機二級域名僅用于別名解析使用,不能用來訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1: 連不上
答:您好,當前測試您服務器可以正常的遠程連接,建議您重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!