答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，剛剛高防線路存在超大攻擊影響了整個機房網絡，目前已恢復，請再訪問下，謝謝。
問：
麻煩檢查一下，剛才是不是由于打開防DOS解析后 導致網站無法訪問？？如圖上顯示 有十幾分鐘網站是打不開的，能知道是什么原因嗎
謝謝
答：您好，是的，剛剛機房有超大ddos攻擊，影響了機房網絡，116.140.34.*網段出現異常，現已恢復了，請保持觀察，類似網絡問題一般會在幾分鐘內恢復，非常抱歉給您帶來的不便。
問：服務器被DOS攻擊后停掉 現在已經購買了高防 網站可以打開了 但是有個IP訪問的管理系統打不開
答：您好，查看已購買硬防，已申請解封請在測試，但是注意如果攻擊超過購買硬防峰值會再次被封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
服務器防火墻 888這個是打開的
答：您好：
綁定處選擇IP地址為未分配后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是一樣的
答：您好，
初步幫您核實了一下，您的服務器上之前安裝過安全狗并卸載了。但是安全狗并沒有卸載干凈導致加載dll文件失敗，如果需要我們處理會扣除一次金牌服務。確認反饋本工單我們為您處理，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：遠程桌面連接不上，上次發微信通知說宿主機故障，后來技術人員弄好了，現在又不行了，麻煩技術人員再處理下，謝謝
答：您好，核實到該服務器的防火墻服務被關了，導致內部的路由異常導致的，當前開啟了開啟了防火墻服務，遠程訪問正常，如圖：，如果確實不想使用防火墻，可打開防火墻，關閉防火墻功能即可，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面突然連接不上，登陸后臺顯示服務器被DOS攻擊，被防火墻攔截，提示提交工單解封。
答：您好，
查看您服務器在 17:16 受攻擊44GB, pps349489, 將封停24小時,24小時后系統會自動解封,預計解封時間在今天下午17點16左右,同時請將您服務器上綁定的域名重新做別名解析到s.gotocdn.com,該地址已經開啟百度云加速防護,直接解析到服務器ip無法正常訪問,同時查看您服務器在短時間連續遭受了多次攻擊,如您服務器有易受攻擊站點建議升級到我司高防集群使用,可有效防御ddos攻擊,,非常感謝您長期對我司的支持!