Lucy從品牌建立之困，品牌思維9大模塊，品牌認知模型，品牌價值，用戶推動的品牌發展戰略，品牌管理三步法這幾個方面，結合歐司朗的實際操作案例，其他品牌的成功案例，跟大家做了分享：
品牌建立之困
高層變動頻繁以及品牌對于短期業績很難有明顯的加值
我們也理解CEO要對企業的業績負責，所以都會比較看重業績，特別是他本人在任期間的業績。盡管我們市場人一直強調說，做品牌很重要，但因為每位老板對于品牌的認知不同，所以支持做品牌的力度和預算也都有差異，外加老板的變動頻繁，這就更加造成市場人長期堅持做品牌的難度。
Lucy認為雖然困難不小，但是品牌是企業的長期賬戶，身為一名市場管理者，必須堅持，并且一直耕耘下去。現在大家都在談流量、銷售量，但是越是在這樣的同質化、競爭激烈的情況下，品牌反而會是一個轉折點，這個時候我們更應該用心，靜下心來去經營品牌。
品牌思維是市場人要共同建立的一個意識，是能夠帶來商業轉化的，尤其是在互聯網的時代下，品牌就是持續的流量，也可以在消費者心中打造一個持續不變的地位。
品牌是一種無形的資產，可以增加企業的利潤，我們要在消費者心中植入一個思維模式的認知。
Lucy還建議各位CMO，在做一個品牌之前，先要問自己三個問題：我為什么要做這個品牌？我的品牌價值是什么？我的品牌是什么？我們要做一個品牌，就要堅持做下去，作為一個CMO，我們要做一個品牌傳播、品牌管理、品牌評估的使者。
談到品牌，我們就是要做好差異化，建立一個品牌認知的模型。想要率先占領消費者的心智，一定要知道消費者的購買路徑，根據消費者的購買路徑去建立品牌植入的路徑，建立品牌認知的路徑。
在互聯網時代下，我們還要學會跟媒體打交道，媒體對品牌的建立是非常有幫助的，學會跟媒體做朋友，在媒體面前多曝光，是很好的品牌宣傳手段，可以讓媒體為我們的品牌代言。沒有資源，要學會打造資源。
品牌到底能帶來什么樣的價值？
Lucy認為：第一，品牌是一種無形資產的長期投資，是不能馬上的變現的；第二，我們要不斷的給品牌賦能，品牌一定要為用戶解決問題，倡導正確的價值觀，打造一個價值觀體系；第三，我們要打造品牌差異化。
品牌戰略是什么？
戰略不是研究我們未來要做什么，而是研究我們做什么才有未來。
做品牌要有戰略。在做品牌之前，要進行市場細分，要針對不同的目標人群講不同的品牌故事，講不同功能的解決方案，這樣才能打造品牌傳播的金字塔。
一個好的品牌的傳播一定要有好的品牌故事，柏拉圖講過“誰會講故事誰就能擁有全世界”。
吸引關注的最好方式就是打造一個品牌故事。
Lucy認為，一個優秀的營銷人員應該具有三項基本功：一、要學會挖掘自己的品牌故事。二、要學會去講自己的品牌故事。三、要學會去傳播你的品牌故事。
品牌故事要有延續性，每段時間都能有新的故事。
品牌管理也是很重要的一部分，做品牌管理的三步法就是打品牌、設規范、管執行，要有一個規范的品牌管理手冊。
市場人升任CMO，一定要有品牌思維，要做“人無我有”的事情。最后，Lucy為大家總結了CMO要做好品牌的四件事情：第一，打造共同體；第二，傳遞品牌價值；第三，做好品牌戰略；第四，做好品牌管理。Lucy也鼓勵在場的所有市場高管們：品牌建設貴在堅持！
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