案例1:早些時候我們某一客戶,生產環境中Exchange2010服務器報修中了病毒,對服務器進行全面殺毒后,發現域內所有Exchange2010服務器都無法正常啟動服務,開始懷疑是服務器沒有正常重啟,最新的Exchange補丁也無法更新。以下為排查過程:

1、嘗試手動重啟Exchange拓撲服務,報錯如下;

2、檢查系統日志,發現大量2080日志;

3、發現SACL權限丟失

4、在GPO為Exchange添加SACL權限

5、刷新組策略,觀察2080事件已經慢慢恢復正常

6、各郵件服務器的服務器已經自動啟動

案例2:6月份的一個客戶,也是生產環境郵箱突然說所有郵箱、手機、OWA均無法使用,檢查服務器磁盤空間正常,數據庫正常掛載,Exchange相關服務無法正常啟動。按照上一案例的思路,進行同樣排查過程;

1、檢查系統日志

2、檢查組策略SACL權限正常;

3、使用Exchange鏡像重新擴展域架構

4、刷新組策略,拓撲服務日志已經恢復

5、檢查郵件服務器,已經恢復正常

總結:上述兩個案例,事后討論,應該都可以通過擴展域架構進行修復,其中的原理琢磨不透,有空再研究下。

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