問：您好，
備為什么這個備案的短信驗證一直無法通過，法人的身份證號碼： 昨晚8點(diǎn)過收到的短信為 【工信部備案系統(tǒng)】驗證碼：440521。李**您好，由\’成都西維數(shù)碼科技有限公司\’發(fā)起的\’杭州華***有限公司\’網(wǎng)站的新增接入已提交，核驗鏈接為：t.cn/EXREwKW 可是我短信驗證就是這樣的提示，現(xiàn)在跟我說備案被退回了，退回的原因是這也太坑了吧，第一次驗證說沒有這個驗證信息，我重新在輸入兩次還是沒有，找你們客服幫忙輸入了還是不行，然后你們給退回了，退回的原因還是驗證次數(shù)太多，那現(xiàn)在是不是你們那邊又需要重新發(fā)送驗證碼？那這個驗證碼能不能發(fā)到網(wǎng)站負(fù)責(zé)人李曉辰的手機(jī)號碼上，因為法人李建明先生那邊真的不一定能及時把驗證碼發(fā)過來，我們不可能每次短信核驗失效了又去找負(fù)責(zé)人，讓負(fù)責(zé)人看法人的手機(jī)，客戶哪有那么多時間
,為什么這個短信核驗做不了
答：您好，非常抱歉，短信驗證碼是工信部系統(tǒng)自動發(fā)送，非我司發(fā)送的，查看您提交的是備案轉(zhuǎn)入申請，工信部系統(tǒng)會自動發(fā)送驗證短信至您原備案時登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)的，若原登記網(wǎng)站負(fù)責(zé)人李建明不便配合短信驗證，可聯(lián)系原備案接入商先修改變更網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，然后再到我司提交備案轉(zhuǎn)入申請，這樣驗證碼就發(fā)送至新的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)上的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，不好意思，我認(rèn)為您完全沒有解決掉我的問題，我現(xiàn)在需要的是立刻馬上把他的短信核驗通過，昨天發(fā)過來的核驗短信：【工信部備案系統(tǒng)】驗證碼：440521。李***您好，由\’成都西維數(shù)碼科技有限公司\’發(fā)起的\’杭州****有限公司\’網(wǎng)站的新增接入已提交，核驗鏈接為：t.cn/EXREwKW
但我提交了就成這樣了再重新提交了兩次又說我驗證次數(shù)過多，這個恐怕是您那邊系統(tǒng)的問題，我要是重新再提交了備案你們又重新發(fā)了驗證碼，我再重現(xiàn)穿又核驗失敗了怎么辦？無暇循環(huán)嗎？所以，這個問題還請給我解決，謝謝
答：您好，非常抱歉，這個是管局系統(tǒng)自動驗證退回的，非我司系統(tǒng)給您退的，如輸入信息是準(zhǔn)確的仍無法驗證通過的情況，一般是因為原備案時登記的備案信息不準(zhǔn)確，若能夠聯(lián)系到原備案接入商，建議將原來備案時登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息截圖提供至工單附圖，我司幫您核對一下；
若確實不便修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，我司只能協(xié)助您重新上報管局，您收到新的驗證碼后請暫時不要操作短信驗證，將驗證碼直接提交到工單中，并告知接收到驗證碼的手機(jī)號碼，由我司協(xié)助您驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
