問：您好，備案所需方案書已發送至備案郵箱，麻煩提交下備案！謝謝！,備案所需方案書已發送至備案郵箱，麻煩提交下備案！
答：您好，好的，已反饋，我司工作人員會盡快核實資料，如發送的資料沒有問題會盡量幫您上傳至備案平臺并提交備案申請，請注意查看郵件回復以及備案平臺狀態，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個組網方案：設備配置、組網結構、使用技術及部署情況 能說的稍微詳細一點嗎？不知道怎么描述！謝謝！
答：您好，非常抱歉，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，關于組網方案情況非專業人士也無相關模板提供； 建議您請與您的網站建設商或者貴司技術人員聯系協助您書寫或者您直接百度搜索下此類信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，備案新增網站，請詳細說明是什么原因，這么多原因，我怎么排查呢。！謝謝
之前備案好的域名，有些還沒有做好網站，難道就不能空著嗎?
請詳細指出 哪里導致的駁回！謝謝
答：??您好，1、近期管局新增網站時會查看已備案成功的網站，建議及時開啟網站后再提交備案申請，以便順利通過管局審核；
??2、備案號下域名超過5個及以上需要將域名證書發送至我司郵箱beian＠west263.com，我司收到后會郵寄至管局的，待管局收到后才能提交備案申請，請及時發送備案號下所有域名證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
問：1、開啟網站，是不是只要有解析即可，空頁面也可以對嗎！
答：您好，已備案成功的域名網站需要有內容，需與備案單位相符,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案域名證書發郵箱提示郵箱錯誤，麻煩看下
答：您好，此可能是郵箱的“@”格式錯誤，請重新嘗試發送至“”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
備案所需域名證書已發至備案郵箱，麻煩注意查收，并上報審核，謝謝
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!