問：情況是這樣的，資產買了這個服務器之后，也搭建了很多站點，也沒有出現過問題
這個月開始，服務器就偶爾出現卡頓，報錯，我就通過重啟服務器，恢復了所有
周一、今天又出現了同樣的問題，親幫忙排查一下服務器是不是異常，我這邊暫時看不出問題
服務器報錯
幾分鐘寶塔面板恢復了
但是沒有站點了
目前還沒重啟服務器
,感覺服務器經常有點異常
答：您好，如需我司協助排查，需要扣除1次金牌服務，請確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：扣吧扣吧
答：您好，寶塔錯誤日志有 Too many open files ，需要調整重啟下服務器，請確認現在能否重啟，同時請提供下寶塔面板登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：重啟排查一下，但是下次我也不能總是重啟吧，有沒有一次性解決的辦法？
答：您好，目前調整增大了系統open files限制，請再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，先暫時這樣吧，后續觀察看情況
答：您好，有問題請再聯系，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，最近最近感覺服務器變的非常慢！我試著重啟服務器還是一樣，遠程桌面登錄操作也感覺很卡，麻煩幫助查看一下到底什么原因？還有告訴我應該去查問題，怎么去解決，這樣以后我自己會懂得處理，謝謝！
答：您好，我司檢查您的服務器性能正常，測試您的站點訪問也很快。
可能是您本地網絡到服務器網絡不穩定導致打開慢的，您可以嘗試重啟下本地路由器，然后重新撥號試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器異常，遠程之后等好久才能操作，感覺是卡住的，而且會彈出個窗，異常的窗
答：您好，
??附圖，我司查看您的服務器中了勒索病毒，現在文件被加密了，查看加密時間是2019?年?6?月?27?日晚上，查看您的服務器有一次凌晨備份的數據，請您通過業務管理–服務器–管理–云快照–將系統盤和數據盤全部回滾到凌晨備份，??請盡快操作，如今天不操作，凌晨備份數據將會被覆蓋.?
恢復完備份后，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 對服務器做安全設置，非法感謝對我司的支持！
問：是不是把系統和數據一起選擇回滾
答：??您好，是的，將系統盤和數據盤全部回滾到凌晨備份,非常感謝您長期對我司的支持!??