年輕人的第一份“商業簡報”
印制傳單并給同學們演講
“分享有禮”推薦機制
60%%u7684讀者來自付費廣告
有哪些工作不起作用?
Morning Brew是一款簡報產品,主要給年輕職場人士提供有趣好玩的商業新聞,覆蓋從華爾街到硅谷的最前沿資訊。
Alex Lieberman是Morning Brew的聯合創始人,年僅 25 歲,在本文中,Alex將和大家分享他是如何在 4 年的時間讓Morning Brew的訂閱用戶增長到 100 萬,并實現年收入 1300 萬美元(約合人民幣9293. 3 萬元)的。
Alex的第一份工作是在摩根士丹利負責抵押貸款交易,當時Alex年僅 20 歲,還沒有考慮創業,但他有每天閱讀《華爾街日報》的習慣。在閱讀過程中,他很快意識到,《華爾街日報》這樣的媒體是“由 50 歲的人寫給 50 歲的人”看的,它過于嚴肅毫無幽默感,并且不重視挖掘新興業務趨勢。很明顯,這不符合年輕人的閱讀需求。
為此,Alex開始自己制作內容,希望給年輕人帶來觀點鮮明且有趣的商業新聞。于是,第一個PDF簡訊通過電子郵件的形式發給了Alex的朋友和家人。隨后,他收到了回復,要求加入名單。
通過這樣的方式,Morning Brew在4個月的時間里收獲了超過1000個訂閱用戶。這些用戶不僅僅是被動的閱讀者,他們還積極地提供建議和反饋。值得注意的是,直到Morning Brew的訂閱用戶增長到了 1000 人,Alex依然只是把它當成一個興趣愛好而不是副業,甚至連一個側面的宣傳都沒有。直到他意識到用戶對這種內容的渴望時,他才認真地開始考慮將實時通訊作為建立受眾的一種手段。
確保新聞吸引人的最簡單的方法就是為自己編寫新聞。如果你是用戶,你很明確什么樣的內容是你想看的。如果你不確定,那么可以進行市場研究和調查,了解用戶需求。
目前,Morning Brew的訂閱用戶已經突破了 100 萬,其中有15%%u6765自用戶口口相傳。Alex表示:Morning Brew在搜索引擎優化上沒費什么心思,Morning Brew的流量基本都是來自口碑宣傳。
Alex最初的 300 個訂閱用戶都是通過每天的艱苦工作獲得的。通過每天向用戶發送商業簡訊,然后在人們的口口相傳中,Morning Brew的用戶數不斷擴大。
在那之后,Alex開始采用“游擊戰術”。他打印了一些帶有面試問題和商業難題的紙張,人們必須注冊Morning Brew才可以參與答題。然后Alex每天早上都將帶有Morning Brew標志的傳單和這些紙張堆在一起,放在密歇根商學院的公共區域,直到他收到學校管理部門的警告信。
在 2 個月的時間內,Alex和他的聯合創始人Austin在 50 個商業課程和俱樂部做了演講——因為這是他們的目標受眾。通過演講,他們收獲了大批早期訂閱用戶。
此外,Alex還推出了一項了不起的推薦計劃。他為用戶設置了這樣一套推薦機制:每個訂閱用戶都有一個獨一無二的推薦碼,使用這個推薦碼時Morning Brew 會生成一個分享鏈接。當X點擊你的鏈接注冊后,就會與你的賬號關聯,你就成了X的推薦人。X完成郵件確認后,你將獲得推薦獎勵。具體獎勵機制如下:
將Morning Brew推薦給 3 個用戶,將獲得一封專屬的周日新聞簡報;
推薦給 5 個用戶將獲得Morning Brew的貼紙;
推薦給 10 個用戶,將成為私密Facebook小組成員,進入專屬的“內部人士”社區;
推薦給 15 個用戶,將獲得Morning Brew硅膠手機錢包;
推薦 25 個用戶將獲得Morning Brew 定制T恤;
推薦給 50 個用戶將獲得水手領汗衫;
推薦 75 個用戶將獲得Morning Brew定制水杯。
這種推薦機制是一個良性的循環,獎勵計劃激勵了讀者分享產品,作為回報他們將獲得定制的禮品。而這些定制的禮品同時又增加了品牌的曝光。
Alex表示,25%(%u7EA6 45 萬)的Morning Brew用戶都是推薦人。而維持這個推薦計劃的成本基本低到可以忽略不計。他們的年輕用戶喜歡這種“分享有禮”的推薦機制,這 45 萬推薦人就是最好的證明。
2017 年,Morning Brew還只有 10 萬訂閱用戶,而通過這個推薦機制,Morning Brew的用戶數在 18 個月內增長到了 150 萬,其中,30%%u7684新增用戶來自用戶推薦。
Alex介紹,Morning Brew60%%u7684讀者來自付費廣告。到 2019 年 5 月,Morning Brew在廣告上的支出已經超過 100 萬美元。Alex稱,贈品是吸引新用戶的利器,他們在Instagram等頻道上進行了為期兩天的MacBook贈品活動,每天Morning Brew向用戶贈送 2 臺MacBook,推薦者和被推薦者都分別獲得一臺MacBook。在贈品發放的日子里,Morning Brew的訂閱用戶增加了五位數。
電子郵件業務的優點在于持續的高利潤率。因此,當Alex和Austin開始嘗試利用新聞資訊賺錢并測試一些營銷渠道時,計算就變得非常簡單。一旦方程成立,剩下的唯一問題就是你如何放大結果。
為此,Alex開始向任何對商業新聞感興趣的人們展示廣告。在投放廣告的過程中,Alex發現:新聞付費訂閱用戶中,女性讀者的轉化率是男性讀者的 3 倍。他們嘗試了多種不同的廣告展現方式,其中,這兩種展現方式效果最好:
iPhone信息截圖,這樣展示商業新聞讓年輕人覺得很酷,并樂于分享給身邊的朋友。
一個好看的人在用手機閱讀,手機內容突出Morning Brew的logo和新聞標題。
Alex認為這些圖片效果最好,因為它們在社交媒體上看起來更自然,不像廣告反而更像帖子。
1、試圖與其他時事通訊進行交叉推廣
交叉推廣聽起來很誘人,你免費幫別人推廣,然后對方也免費為你推廣,這種看似雙贏的計劃實際上很少有合作成功的。這種合作往往需要花費大量的時間和精力去協商,然而最后的回報未必能夠達到你想要的效果。
2、雇傭一位“專業”作家
對于時事通訊業務,內容生產是非常重要的。一開始,Alex雇傭了一位有新聞背景和媒體經驗的人。然而問題是,作者根本沒有積極性,他們寫的內容平淡無奇,這對Morning Brew來說是致命的。
于是,第二次Alex選擇雇傭一個和他一樣沒有文憑卻充滿求知欲的人。事實證明,Alex的選擇是對的。這位寫手的效率非常高,而且永遠充滿好奇心。以至于后來,他被Alex作為所有員工的學習典范。在短短 4 年時間里,通過推廣,Morning Brew的訂閱用戶增長到了 100 萬,并實現年收入 1300 萬美元。
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