二、網站定位的核心：目標用戶人群
網站定位的核心依據是這個網站面向的目標用戶人群。只有先明確了網站項目的用戶人群，充分了解了這部分人群的用戶習慣和需要，我們才有可能真正把一個網站的定位做好。從另一方面來講，目標用戶人群也是任何一個網站項目的內容設置、功能設置、服務體系、內容建設、設計布局以及營銷策略制定最重要的依據。可以說，沒有清晰的人群定位，網站定位就無從談起。目標人群一般可以按照用戶年齡、文化水平、收入水平、地區分布、職業、性別、婚姻特征、網絡操作水平以及不同的需求等標準來劃分。根據網站性質不同，對目標人群的劃分標準也不一樣。比如我們要運營一個從事汽車銷售的網站，那么優先考慮的肯定是用戶的消費能力問題，從這一點出發，用戶的收入水平是一個重要衡量指標，比如我們可以選定年收入10萬以上的人群為我們這個網站的主要目標用戶人群。
關于確定目標人群的一個小故事
有一個人到非洲打獵，找到著名的老獵人說要打獅子。老獵手說你要打獅子，第一要知道獅子在哪兒出沒;第二要你要知道哪些地方獅子多;第三你要知道什么樣的獅子不能打;比如懷了孩子的，帶著孩子的母獅子不能打，比如夫妻雙方在一塊的時候不能打等。這小伙子回去想了以后想著老獵人的教導，帶著槍出去了，三天后他回來了，大家發現他帶回了一只不是母獅子，而是一只也不老、也沒進食、性情比較溫和的獅子狗回來，這是他最后的結果。這個故事告訴我們，雖然有完美的計劃，但如果忘記目標，一切都是徒勞的。
三、為網站尋找目標用戶人群
定位網站目標人群的第一步是要先確定自己的目標人群。可能很多網站都有自己心目中的“目標人群”，萬一你還不清楚自己的網站應該服務于哪些人，最快速的辦法就是去看一看自己競爭對手的客戶是誰。確定目標人群說起來容易，實際操作起來卻往往要復雜的多。很多非專業人是誰，喜歡把網站的目標人群定位為“所有人”。當你定位的目標用戶是所有人的時候，其實也意味著誰也不是你的目標客戶。如果一個網站要面向所有的人的話，這樣的網站也沒有任何存在的必要了。想要做強做大的愿望是美好的，但是一定要考慮實際、腳踏實地。任何一個企業對網絡的投入肯定都是有限的，能夠服務的人群肯定也只是部分的。因此一定要找出真正的目標人群，這樣才能準確地把握他們的行為習慣，為網站產品的開發提供科學的依據。有了明確的目標人群定位以后，再要去尋找這些人群就比較容易了。從傳統渠道的角度講，我們可以通過黃頁、展會、通信名錄或者直接通過線下活動等方式找到目標人群。在網絡上，尋找目標人群一般可以先分析目標人群的網絡使用習慣，了解目標人群常會登陸什么網站，然后想辦法找到這些人。比如我們要經營一個房地產網站，定位的目標人群是25歲以上具有一定購買能力的工薪階層，這些人會去哪里呢?他們會在51.COM嗎?會在QQ空間嗎?肯定不會，因為登錄51.COM和QQ空間的絕大部分是15、16歲的青少年，他們追求的個性展示和交友娛樂，購買房子完全不在他們的這個年齡考慮的范圍之內。我們需要找的，是同樣定位為針對白領人群的網站，比如一些婚介網站，登錄這些網站的人肯定都是要結婚需求的，結婚當然要購買房子，因此我們在這些網站就很容易找到潛在的目標人群。
四、對網站目標用戶人群進行分析
找到網站的目標用戶人群之后，要進行認真的調查分析，了解他們的行為習慣，從而為網站的設計和功能服務提供準確的市場參考依據。1、目標人群的基本情況：個人，用戶年齡、性別、地區分布、收入情況、文化程度以及網絡操作水平等。企業，地區及全國的數量、分布地區、企業規模、產業特點、發展趨勢等。2、目標人群的上網行為：目標人群一般訪問哪些網站?瀏覽哪些欄目?為什么使用某一個網站而不是另一個?3、目標人群的真實需求：目標人群希望通過網站獲得什么?是購買適合的產品，尋找優質的服務?還是想瀏覽和發布信息?或者只是想通過網絡尋找更多生意合作伙伴?4、目標人群的決策鏈：明確能決定用戶瀏覽網站、通過網站給其帶去收益的關鍵要素，對影響用戶行為的一些關鍵人做出深入分析。我們一般可以從目標用戶的基本情況開始，分析他們的網上行為、了解其登錄網站的真實需求、明確影響其購買行為的決策鏈等。
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