問：這臺服務(wù)器上面網(wǎng)站都打不開了,這臺服務(wù)器上面網(wǎng)站都打不開了
答：您好，防火墻無法啟動的原因，啟動提示找不到系統(tǒng)文件，請嘗試重啟下服務(wù)器看是否能恢復(fù)正常，如果不能，只能考慮重裝下系統(tǒng)。另外win2003系統(tǒng)安全性很差，微軟已經(jīng)不再更新，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446 可以考慮升級系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接重啟啊 處理啊
答：您好，查看您已經(jīng)重啟了，現(xiàn)在網(wǎng)站我們測試也可以訪問了，您再查看核實(shí)下。另外您可以考慮下升級系統(tǒng)，因?yàn)槲④浽缫呀?jīng)停止win2003和2008的系統(tǒng)維護(hù)，這兩個(gè)系統(tǒng)存在較大的安全隱患,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級影響上面網(wǎng)站及數(shù)據(jù)嗎？
答：您好，您可以先 查看下教程，如果您是用我司網(wǎng)站管理助手創(chuàng)建的，可以保留數(shù)據(jù)重裝，如果是自己安裝部署的，需要您提前備份數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)盤再操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這些老用戶，你們不能幫忙解決嗎？畢竟你們熟悉些，免得生成數(shù)據(jù)丟失和問題
答：您好，非常抱歉，我們無法直接處理，升級涉及到數(shù)據(jù)和里面的環(huán)境安裝，檢查您的網(wǎng)站都是通過助手安裝的，升級并不太復(fù)雜，您參考上面的教程處理即可，另外檢查Mssql里面有一個(gè)數(shù)據(jù)庫，您需要核實(shí)下是否在使用，如果在使用升級前需要先備份，如果的確不會需要我們協(xié)助升級，會收取400元費(fèi)用,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這臺服務(wù)器上面的網(wǎng)站都打不開了。
答：您好，核實(shí)到服務(wù)器運(yùn)行正常，且站點(diǎn)可以正常訪問，如圖：
請?zhí)峁g覽器報(bào)錯(cuò)截圖以及ping域名截圖，ping操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ljun.net 上面所有站都打不開，這臺服務(wù)器。
答：您好，
目前測試該服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)是正常的，本地測試訪問站點(diǎn)http://www.ljun.net/ 可以打開，如圖所示，您可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后再試下；如果還是無法訪問，請您將在本地電腦ping www.ljun.net的結(jié)果的截圖和瀏覽器訪問站點(diǎn)的報(bào)錯(cuò)截圖發(fā)給我們以便我司排查；另外請您測試下是否可以正常遠(yuǎn)程桌面登錄該服務(wù)器；非常感謝您長期對我司的支持!
