問：部分用戶反映無法訪問127.0.0.1 中的網(wǎng)站：http://lygbks.qjlz.com/
客戶IP：127.0.0.1,部門用戶訪問不了網(wǎng)站
答：您好，
我們測試：http://lygbks.qjlz.com/ 可以打開
建議先聯(lián)系用戶重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個瀏覽器）再試試訪問。
若還是無法訪問，請協(xié)助用戶：
（1）本地無法訪問的報錯截圖（請下載谷歌google或火狐瀏覽器進行測試訪問）。
（2）請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令:ping lygbks.qjlz.com 回車，參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問貴站是否有“關鍵詞語”列表 ，如果有請給我方發(fā)一份做參考，因我站后關鍵詞屏蔽詞語老是被攔截，導致老是被列入黑名單
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，非法關鍵字不能提供給用戶這是網(wǎng)監(jiān)部門要求的。
給您帶來不便深表歉意，如果處理方式是記錄的話就不用管；處理方式是阻斷的話就必須要清理才能正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：s.gotocdn.com贈送的二級域名無法訪問，請問原因。
答：您好，
由于有用戶在購買我司云主機后，將我司贈送的免費二級域名用于發(fā)布有害信息內容，我司也多次受到網(wǎng)監(jiān)部門的處置，對我司及網(wǎng)站訪問者造成較大影響，對此我司停止云主機免費二級域名的訪問，僅用于別名解析。
請使用您自己域名訪問，或將ip綁定到站點，通過ip訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yusixiu.cn 有的用戶能訪問，有的用戶顯示502錯誤，服務器其他網(wǎng)站偶爾也是這種情況，新購服務器，不知道是不是服務器問題
答：您好，
根據(jù)您提供信息，目前為您開啟百度云加速進行測試，請您或者您的用戶進行測試，是否有所好轉，如仍有問題，請您追加此工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才打不開的幾個用戶，現(xiàn)在同樣打不開，還是502 bad gateway
答：您好，
1、建議您讓用戶多刷新幾次頁面，清除一下本地緩存，在進行訪問；
2、如仍出現(xiàn)這樣的情況，請讓用戶將訪問出錯的截圖反饋于我司；
3、同時您可以讓用戶在本地進行ping測試及tracert -d 的截圖反饋于我司，方法：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
其中一個網(wǎng)站的 www.kbez.cn，剛才顯示的是 502 bad gateway
問：http://zhaozuo.mailikeji.cn/
http://www.scgz.com.cn/
http://www.miaozongyi.com/
訪問的效果都和上面一樣的
答：您好，查看日志報錯內存不足的情況建議重啟服務器后再觀察測試，另外建議不要在服務器上使用微信會占用服務器資源，建議在您本地電腦安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
yusixiu.cn 的 顯示的是 502 bad gateway
答：您好，
截圖解析出來的IP不對，查看您剛修改過解析我司查看是解析到127.0.0.1這個服務器的，
可能部分地 解析沒生效，建議稍后測試，我司查看沒有問題的。建議您讓客戶稍后清除瀏覽器緩存后訪問測試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近還是有這種問題出現(xiàn)，從其他vps換到現(xiàn)在這個云服務器，然后蘋果手機就訪問不了，安卓用戶又可以訪問
wei.dywomen.gov.cn
答：您好，
檢測您服務器網(wǎng)絡正常,并且當前測試使用ios可以正常訪問您的網(wǎng)站,請問您移動端是什么網(wǎng)絡,請參考https://briian.com/7876/network-ping-lite.html下載app在手機端ping下域名,并提供測試結果截圖以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
