問:,我的寶塔面板為什么賬戶進不去了?
問:好的,麻煩幫我把里面的站點 備份一下,謝謝
答:您好,
服務器上的操作都需要自行處理,請知曉。下次如果是服務器的問題,請?zhí)峤还蔚臅r候請選擇云主機工單分類。非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你們上次工單回復說 可以的啊。
問:你們上個工單不是說幫我弄了嗎?怎么又沒了?
答:您好,
我們查看寶塔面板里面有java站點,而且綁定的域名是ask.dongoog.com 這個域名。該域名我們查看并沒有做解析,導致域名無法正常訪問。您可以先將這個二級域名添加解析,等待解析生效再測試訪問看看。非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:為什么無法添加https://www.dongoog.com/ask 一級目錄們呢?
問:包括寶塔面板都進不去
答:您好
查看您賬號下服務器較多,請你提供下服務器具體ip,我司為您查看下服務器狀態(tài),,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1
答:您好
查看服務器正常,測試你安裝的寶塔面板也可訪問,如圖,請你再試下,我司對寶塔面板不熟悉,若是寶塔面板無法登錄到后臺,請您聯(lián)系寶塔官方為你核實下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重裝系統(tǒng)寶塔面板怎么進不去呢
答:您好,檢查您是保留數(shù)據(jù)的重裝系統(tǒng),這種操作會導致寶塔面板數(shù)據(jù)無法寫入數(shù)據(jù)盤,從而無法訪問面板,必須做不保留數(shù)據(jù)的重裝系統(tǒng)。請您先備份下數(shù)據(jù)盤重要數(shù)據(jù)到本地電腦,做不保留數(shù)據(jù)重裝為目前的寶塔面板系統(tǒng)即可,謝謝。
問:已經(jīng)購買云服務器上面寫的是預裝寶塔控制面板,怎么進入寶塔面板,
答:您好,
請訪問http://127.0.0.1:8887// 登錄寶塔面板,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:寶塔界面進不去
答:您好,查看到您之前是保留數(shù)據(jù)重裝,對應的數(shù)據(jù)盤中預裝數(shù)據(jù)沒有寫入導致寶塔無法使用。
請將服務器上重要的數(shù)據(jù)備份到本地,然后重新選擇不保留數(shù)據(jù)重裝為bt面板后進行使用即可。非常感謝您長期對我司的支持!