問：您好:由于我服務(wù)器回收站數(shù)據(jù)比較大，麻煩您幫忙批量刪除一下，謝謝：服務(wù)器路徑/home/trash/
提示：刪除這個目錄/trash/里的全部數(shù)據(jù)，這個是無用的數(shù)據(jù)謝謝！ 永久刪除，我需要清空 清理出硬盤空間出來，謝謝！
,您好:由于我服務(wù)器回收站數(shù)據(jù)比較大，麻煩您幫忙批量刪除一下，謝謝：服務(wù)器路徑hometrash
答：您好， 已經(jīng)執(zhí)行清空,請測試查看,謝謝
問：另外，我問下應(yīng)該cn2機房的數(shù)據(jù)和香港163機房的數(shù)據(jù)可以相互轉(zhuǎn)移嗎？ 比如復(fù)制鏡像時候能直接安裝嗎 ？
答：您好，
可以制作鏡像進行遷移數(shù)據(jù)（注意：保持磁盤一致）。如果鏡像要在其他集群使用，請先使用鏡像復(fù)制功能復(fù)制到對應(yīng)集群。詳細可以參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=823非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好西數(shù)團隊：
我們服務(wù)器系統(tǒng)盤C盤 存在一個病毒木馬總是無法刪除，站點總是被黑，請幫忙看下，路徑在C：/WINDOWS/SYSTEM32/im.exe
謝謝！
問：
您好，剛才又用安全狗快速掃描了下，確實有，應(yīng)該是隱藏了不可刪文件了吧，幫忙看下，謝謝！
答：您好，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=677，通過fastcopy已刪除，本次特殊幫您處理，下次請?zhí)峤徽_工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 非常感謝，辛苦！
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想單獨購買一個服務(wù)器用于置放數(shù)據(jù)庫，內(nèi)網(wǎng)訪問數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫類型MYSQL，網(wǎng)站日PV大于50W，IP大于1W，高頻次并發(fā)。大量執(zhí)行讀取寫入數(shù)據(jù)庫操作。麻煩幫推薦一下，CPU、內(nèi)存、帶寬的配置。謝謝。
答：您好，通過您的描述 ，單體服務(wù)器無法滿足您的需求 ，建議上負載均衡 ，由于目前為夜間值班，相關(guān)負載均衡人員未在工作崗位，建議您可明早 9點 ，回復(fù)此工單，屆時由相關(guān)人員 聯(lián)系跟進為您提供更具體的方案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那這個要怎么弄呢？
答：您好，建議參考下列配置購買：
CPU：16核內(nèi)存16G硬盤：50G （SSD）帶寬：1M （方便管理）建議參考這個配置購買，購買選擇同集群，系統(tǒng)建議選擇Linux，后期數(shù)據(jù)庫如果出現(xiàn)瓶頸再考慮讀寫分離,非常感謝您長期對我司的支持！
問：硬盤是選擇分布式還是SSD好呢
答：您好，硬盤一定要用SSD才行。
問：我有已經(jīng)開設(shè)了主機，好像內(nèi)網(wǎng)訪問不同，我如何開通指定主機內(nèi)網(wǎng)IP的訪問？
答：您好，
您會員名下兩臺云主機的內(nèi)網(wǎng)都是可以正常通訊的，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實一下。127.0.0.1是127.0.0.1的內(nèi)網(wǎng)IP地址；127.0.0.1 是127.0.0.1 的內(nèi)網(wǎng)IP地址。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能否麻煩再幫推薦一個用于置放上訴訪問量的網(wǎng)站的服務(wù)器配置。PHP的（數(shù)據(jù)庫已經(jīng)獨立再另一個服務(wù)器了）
答：您好，
CPU：16核內(nèi)存16G硬盤：100G （SSD）帶寬：20M （方便管理）硬盤和帶寬根據(jù)后期使用情況，不夠的時候再增加。
問：SQLSTATE[HY000] [1130] Host \’127.0.0.1\’ is not allowed to connect to this MySQL server這次錯誤是這樣了
答：您好，
核實您127.0.0.1服務(wù)器數(shù)據(jù)庫配置有誤,您應(yīng)該添加127.0.0.1對數(shù)據(jù)庫的訪問權(quán)限,而不是本機的內(nèi)網(wǎng)ip,請調(diào)整后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛在想購買給給服務(wù)器的時候，仔細看了一下說明。刷鉆類型的網(wǎng)址只能選用電信線路，我放置數(shù)據(jù)個的服務(wù)器已經(jīng)選擇了智能多線，這樣我放置網(wǎng)址的服務(wù)器選擇電信線路的話，還能選擇在同一個集群里嗎？還能通過內(nèi)網(wǎng)訪問數(shù)據(jù)庫的服務(wù)器嗎？
答：您好，我司提供了自主機房更換成操作，可根據(jù)需求轉(zhuǎn)移至特定的集群機房即可 ，以滿足內(nèi)網(wǎng)通信等需求 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不想動數(shù)據(jù)庫服務(wù)器所在的機房了。我現(xiàn)在可以把刷鉆的放置在智能多線嗎？我已經(jīng)購買了加速樂和創(chuàng)宇盾
答：您好，
抱歉，不支持的,非常感謝您長期對我司的支持!
