問： 用寶塔管理軟件導入數據庫一天了，都不成功，用discuz后臺的恢復數據備份的方式顯示加載1分鐘左右后，顯示 。今天恢復數據已經操作一天了，都不成功。 下午收到短信說這臺服務器宕機，換了節點，不知道和這個有沒有關系。 請幫忙排查。,網絡不通多次導入數據庫備份失敗
問：能幫我看下系統盤和數據盤的使用情況嗎？ 寶塔顯示系統盤滿了，是不是現在所有的東西都在系統盤呢？
答：您好
目前查看系統分 磁盤已滿,如圖,當前兩個解決方法：
1、升級系統分 磁盤容量,升級后請參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 手動擴容。不建議您將重要數據放在系統分 ,因為假若系統有問題,重裝系統后你的數據將全部丟失,而放在home分 保留數據重裝不會丟失數據,
2、您可以將數據庫、網站源文件目錄都移動到home分 ,然后通過創建軟連接的方式連接到系統分 ,因我司對寶塔面板構架不熟悉,創建軟連接需你自行完成,具體可咨詢下寶塔官方（推薦）,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 用寶塔管理軟件導入數據庫一天了，都不成功，用discuz后臺的恢復數據備份的方式顯示加載1分鐘左右后，顯示 。今天恢復數據已經操作一天了，都不成功。 下午收到短信說這臺服務器宕機，換了節點，不知道和這個有沒有關系。 請幫忙排查。
問：能幫我看下系統盤和數據盤的使用情況嗎？ 寶塔顯示系統盤滿了，是不是現在所有的東西都在系統盤呢？
答：您好
目前查看系統分 磁盤已滿,如圖,當前兩個解決方法：
1、升級系統分 磁盤容量,升級后請參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 手動擴容。不建議您將重要數據放在系統分 ,因為假若系統有問題,重裝系統后你的數據將全部丟失,而放在home分 保留數據重裝不會丟失數據,
2、您可以將數據庫、網站源文件目錄都移動到home分 ,然后通過創建軟連接的方式連接到系統分 ,因我司對寶塔面板構架不熟悉,創建軟連接需你自行完成,具體可咨詢下寶塔官方（推薦）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在數據庫原有數據得基礎上增加刪除，請不要刪除我現在任何得數據 謝謝！需要增加的數據 在附件，謝謝，現有數據表36張，附件需要增加數據表有12張，增加完以后數據表一共是48張表。數據表都有前疊名 不會混亂。
答：您好，1、請提供對應的數據庫文件路徑，以便我司協助核實，在導入之前將之前的數據庫進行備份，避免導出失敗影響之前的數據庫數據，非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要增加的數據 已經上傳到了根目錄，文件名是：s5.sql
答：您好，1.您使用的是wp程序的sql語句，如圖 編碼是 utf8mb4_unicode_520_ci ，目前您數據庫是 utf8編碼，不支持。 需要mysql 5.6 支持。
2.請您參考此教程升級為 mysql 5.6 后再測試下 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=607 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我提交了工單增加數據庫數據，在增加過程需要的工作不都是你們幫我解決的嗎
答：您好，
您提交的工單類型導入sql備份文件，但您的備份文件是mysql5.6下導出故無法導入mysql5.1，請參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=607 教程升級mysql為5.6，若需我司協助升級，請您選擇【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> php/mysql版本升級分類提交工單，另外查看配置僅1核心1GB，升級mysql5.6建議升級2核心2GB及以上，目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本次服務沒有完成 金牌服務麻煩退回 謝謝
答：您好，1、已經退回您的1次金牌服務，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!