問：公安備案，需要填寫資料，用的咱們家的空間，我不會弄，請您幫我看一下好嗎，填寫的內容,公安備案信息填寫不會
答：您好，
公安備案您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 幫助文檔處理就可以了，您可以參考下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：圖片里面的具體要填寫的內容沒找到啊，就是空間的安全防護，您看一下我的圖片呢，需要這里面的信息，可以協助我弄一下嗎
答：您好，
如果是公安備案的話，參考之前工單處理填寫就可以。
另外我司安全防護的相關說明文檔是http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 ，參考里面填寫即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：防護的：設備的型號、更新版本和生產廠家呢，里面沒有
問：可能請你們的專業技術人員幫我們看一下，有具體的型號內容的，上面的鏈接文檔沒法填寫呀
問：安全防護設備名稱：
設備類型：
設備型號：
更新版本：
生產廠家：
請技術幫忙填寫一下吧
答：您好，
您會員名下沒有任何服務器，只有空間。
之前幫助文檔里面有空間相關防護說明，請知曉。
網絡安全設備：金盾JDFW-10000集群
類型：硬件防火墻
設備型號：金盾JDFW-10000集群
更新版本：保密
生產廠家：金盾防火墻有限公司
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我需要在公安部備案。 要求填寫服務商信息。
請提供完整的服務信息。謝謝！
答：您好，請參考此文檔填寫https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1137，若有疑問，請再咨詢我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咱們服務器托管哪兒，還有用的什么防火墻以及殺毒怎么處理的
答：您好，公安備案,請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 填寫相關信息,非常感謝您長期對我司的支持.
問：不是，我這個客戶是去當地公安局現場做的，不是網上提交的，那里的工作人員問的這些問題
答：您好，服務器在鄭州。
防火墻設備信息可以在 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 查詢。
殺毒可參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=161
