問：您好，
由于我們的網站出現無法訪問和訪問異常的問題。
希望您可以提供我們虛擬主機近期的Apache日志。
謝謝。
,網站無法訪問訪問異常
答：您好，虛擬主機我們本身有提供訪問日志的，登錄我司后臺-業管管理-虛擬主機管理-管理-www日志，里面可以下載最近的訪問日志,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我們需要的是錯誤日志。謝謝。
答：您好，錯誤日志是全局的無法單獨提供，我們搜索了錯誤日志最近2天沒有記錄，能否提供下具體的故障時間點，我們幫您看看對應的錯誤日志,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這幾天我們網站偶爾會出現500 Internal Server Error。至于具體時間，可以參考昨天早上10點左右至下午5點之間。麻煩您幫忙調查一下，謝謝！
答：您好，檢查了昨天的日志，apache錯誤日志里面沒有此網站的報錯的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站無法訪問/打開異常/訪問慢
答：您好,測試訪問站點是正常的，如圖：
請提供一下瀏覽器報錯截圖，以及ping域名的截圖，以便這邊核實
另：請提供一下使用瀏覽器訪問127.0.0.1的訪問截圖，以便這邊核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問/打開異常/訪問慢
答：您好，
我們測試頁面文字展示速度是正常的, 目前站點訪問較慢是因為加載的靜態資源較大, 請求數較多; 我們建議您壓縮圖片, 聯系程序開發人員減少請求數后再次測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問/打開異常/訪問慢
答：您好，測試可以打開但是很慢， 為您切換了一個節點，請稍等15-20分鐘后在測試。
另外建議您備案后升級到國內主機訪問速度更快更穩定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問/打開異常/訪問慢
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
1、請您清理下瀏覽器緩存
2、請您清理下dns緩存（方法：在開始菜單運行中輸入cmd，回車，在框內輸入ipconfig /flushdns回車）
3、重啟一下本地路由器獲取一個新的IP
如果上述方法操作后還是無法訪問：
請您將ping域名的截圖以及網站訪問報錯完整截圖（包含瀏覽器url地址欄）發給我們一下，我們為您核實下原因。
感謝您對我司的長期支持，我們將竭誠為您服務。
