問：服務器到期了，上面還有個數據庫文件昨天沒上傳完，麻煩再開一天讓我傳完哈,服務器上還有個數據庫文件沒上傳完
答：您好，服務器到期后 系統已經停止，無法開啟。若需要備份數據，請您續費服務器 ，續費后 及時備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么叫無法開啟，你看下我是多少年的老客戶了。 我之前也有服務器停機時有點東西沒拷貝完，之前的客服馬上就幫我開兩天。 你們現在就是這么服務的嗎？
問：問下你們管事的可不可以哈，不然我就打電話問。 大家都是成都的 你們公司在哪里我們都清楚 做事不要做的這樣讓大家不舒服
問：你們確定不給我開服務器拷一下資料了，對吧？
我在你們三五互聯 也是十幾年的老客戶了，而且我同事朋友有幾個都是用的你們的服務器，都很多年了，
以前你們不是這么個做法的，現在客服變ai了？只知道按程序來了？對吧？
你確定不能幫我開一天 我就花錢再買一個月服務器 用2個小時，以后能不用你們產品 我保證不用了哈
答：您好，服務器到期續費后會自動開啟,沒有續費確實無法人工操作開啟的,現在您已經續費,服務器已經開啟運行了.
問：服務器cpu 占用異常，幫檢查下
答：您好，
查看主要是網絡進程占用了cpu，查看服務器上有異常服務，
另外查看服務器上在2018年就有中了勒索病毒，有部分文件被加密了，應該是服務器中毒導致cpu異常；
查看站點文件和數據庫文件還沒有被加密，請您盡快將服務器上的有用數據下載到本地電腦做好備份，然后重裝服務器系統再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我裝下網站 D盤 的yingkemedical 文件夾 。 完了把安裝方法發我一下 蟹蟹
答：您好，
1、查看服務器D盤沒有yingkemedical這個目錄，查看存在D:\\www\\yingkemedical\\ 這個目錄，查看您創建了名稱為yingkemedical的站點，指向的站點根目錄為D:\\www\\yingkemedical\\www 下，綁定了域名yingkemedical.com到該站點，請問您是否是要部署站點訪問；
2、目前查看該站點的根目錄下只有主機開通時的默認頁文件，沒有其它默認頁，訪問其它一些文件也提示調用的文件不存在，請您檢查下上傳的站點文件是否完整；另外查看數據庫中也沒有對應數據表；
3、如果您是要將站點從其它地方遷移過來的，請您將完整的站點文件和數據庫數據(推薦將mysql數據導出sql文件上傳到服務器)上傳到該服務器，然后選擇工單類型“主機租用vps、云主機”—“站點設置”—“網站無法訪問/打開異常”提交，由我司為您部署；非常感謝您長期對我司的支持!
問：教一下我怎么導出和導入數據庫。 你們推薦的工具我搞了一天 老是報錯
答：您好，請參考：https://www.cnblogs.com/hellowood23/p/.html使用navicat進行數據庫備份文件的導入，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個怎么用啊
答：您好，上面軟件，填寫數據庫信息連接后，參考https://www.cnblogs.com/hellowood23/p/.html 導入您本地的sql文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
上面的導入下面的怎么弄 你能電話跟我說說嗎
問：
什么情況這是
答：您好，數據沒有傳輸成功，請使用sql文件導入恢復。 或參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 使用另一軟件導入、導出備份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：出現這個報錯說明您并未刪除sql文件中的use語句， 現在查看您這個數據庫中有表，是否需要我們為您清空數據庫，然后在重新導入一次diyige.sql 這個數據庫備份
怎么刪除未刪除sql文件中的use語句？
現在查看您這個數據庫中有表。有表怎么了？ 怎么操作
問：Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
Error occured at: 14:41:18
Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
Error occured at: 14:42:22
Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
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Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
Error occured at: 14:44:10
Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
Error occured at: 14:44:59
Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
Error occured at: 15:16:55
Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
Error occured at: 16:09:35
Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
Error occured at: 16:09:51
Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
Error occured at: 16:16:32
Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
Error occured at: 17:04:02
Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
create database if not exists `bdm_db`
Error occured at: 19:07:38
Line no.:12
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
create database if not exists `bdm_db`
Error occured at: 19:15:28
Line no.:12
Error Code: 1044 – Access denied for user '61yingkemedical'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
create database if not exists `bdm_db`
Error occured at: 19:15:53
Line no.:12
Error Code: 1044 – Access denied for user '61yingkemedical'@'%' to database 'bdm_db'
答：您好
1、已電話溝通,可下載 nacicat premium：http://soft.onlinedown.net/soft/535000.htm
2、使用nacicat工具導數據方法可參考：https://blog.tag.gg/showinfo.html 詳細的截圖步驟如下（注意倒數第二張圖,錯誤為0則表示一切正常,若有報錯,需檢查原因）,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，測試您對應截圖中阿里云的數據庫可以連接，查看您無法連接是對應數據庫服務器地址后面多輸入了一個空格,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
問：
define('DB_HOST','127.0.0.1');
define('DB_DATA','yingkemedical');
define('DB_USER','yingkemedical');
define('DB_PASS','V3u5W7V4');
想問下這里 define('DB_HOST','127.0.0.1'); 為什么不用 127.0.0.1 呢
答：您好
1、從截圖看已經遷移完成了,如圖,并沒沒有任何報錯,非常完美,主要看三個地方,如圖
2、數據庫和主機在同一個服務器,用127.0.0.1或者 loaclhost ,這兩個表示本機的意思,而如果用127.0.0.1公網ip的話,系統會訪問一次公網,調用速度沒有127.0.0.1快,
3、注意：服務器目前未做任何安全防范,建議安裝安全工具增強安全,并參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 做下必要的安全,減少被黑的幾率,,本工單內容較長,不利于后面處理問題,若有其他問題,請重新提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!