問： 這個手機號，一直沒收到短信核驗信息, 這個手機號，一直沒收到短信核驗信息
答：您好，1，查看當前賬戶下僅修改了主體信息，可能此次網站負責人手機無需驗證，只需主體負責人驗證；
2，已為法人手機重新發送了一次驗證碼，請注意查收及時驗證，并注意驗證時查看工信部頁面提示是否是此提示： a，如是此提示，則代表短信驗證已完成，資料已正常進入管局審核階段，網站負責人無需驗證； b，如是其他提示，請將提示頁面截圖提交至工單，以便為您進一步核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，核驗短信只有經辦人收到，領導沒有收到怎么回事？領導手機一直沒有收到核驗短信
答：您好，
1.查看您提交的為新增網站，此至需要網站負責人“李虹霖”進行短信驗證即可；2.查看您的備案是 提交至管局審核的，截止今天為3個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我查看了手機并沒有收到系統核驗短信，攔截信息也查看了也是沒有任何核驗短信，一直都沒收到過任何核驗短信！為什么會被退回？
答：您好，重新在工信部網站重新發送了一次短信，請注意查收并及時驗證。如仍舊無法正常收到短信驗證碼，建議此次短信驗證超時退回后更換手機提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，備案轉入時，工信部系統是自動發送驗證碼至您原備案時登記的網站負責人手機號的，建議您聯系原網站備案接入商查看核對下原來備案時登記的網站負責人手機號具體是多少，如原登記手機號已經未使用，需要通過原備案接入商先修改更新網站負責人手機號提交管局審核更新后，再到我司提交備案轉入申請；
若無法聯系原接入商核實修改，就只能向管局申請注銷原備案號，再通過我司重新辦理新備案（注意注銷后，域名會暫時無法打開訪問）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!