問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，請(qǐng)幫忙檢查原因,網(wǎng)站打不開(kāi)，請(qǐng)幫忙檢查原因
答：您好，ssl證書(shū)到期了，請(qǐng)重新申請(qǐng)ssl證書(shū)，等證書(shū)申請(qǐng)下來(lái)后您到主機(jī)管理ssl部署里點(diǎn)下“清除證書(shū)緩存”即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這個(gè)SSL證書(shū)可以到期后直接續(xù)費(fèi)嗎？
答：您好，不行的，ssl證書(shū)要重新申請(qǐng)驗(yàn)證通過(guò)后才能頒布的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我已經(jīng)購(gòu)買了SSL證書(shū)，但是這個(gè)域名解析看不明白，請(qǐng)幫忙告知如何解析
答：您好，需要到域名dns提供商那邊，添加一條解析記錄：
記錄類型：CNAME主機(jī)記錄：_F3B929BD3B0512BCB9ACFFF190445C03記錄值：297BB54FF6DC3489A9D712F0ECB6D151.77BE8EE6020A51006A4D962ADFB14520.TTDt8zci7o.trust-provider.com建議將域名轉(zhuǎn)入到我司，在我司的域名選擇dns驗(yàn)證后會(huì)自動(dòng)添加這個(gè)驗(yàn)證解析記錄，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：域名已經(jīng)做好解析，并且也驗(yàn)證成功了，接下來(lái)怎么處理
答：您好，現(xiàn)在證書(shū)還沒(méi)頒布，您稍等半個(gè)小時(shí)左右看下證書(shū)是否顯示“訂單完成”
證書(shū)頒布后參照截圖到ssl部署里點(diǎn)下清除證書(shū)緩存即可，另外您主機(jī)hlzz快要到期了，建議提前續(xù)費(fèi)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：SSL證書(shū)還沒(méi)有下來(lái)，網(wǎng)站可以先打開(kāi)嗎？
答：您好，現(xiàn)在證書(shū)頒布了，已幫您清除證書(shū)緩存了，您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi) ，請(qǐng)幫忙查看原因
答：您好，
域名解析錯(cuò)誤了，頂級(jí)域名可以A記錄指向到127.0.0.1這個(gè)IP地址。www.shitongcnc.com但是二級(jí)域名必須要?jiǎng)e名cname解析指向到shitongcnc.gotoip11.com這個(gè)地址，才能夠正常訪問(wèn)。請(qǐng)您將www.shitongcnc.com修改下解析，別名cname指向到我們提供的二級(jí)域名等待生效再測(cè)試訪問(wèn)。非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：這個(gè)是解析
這樣打開(kāi)網(wǎng)站能打開(kāi)，http://www.shitongcnc.com/about/about.html
http://www.shitongcnc.com/index.html但是直接http://www.shitongcnc.com打開(kāi)網(wǎng)站打不開(kāi)，請(qǐng)幫忙看下
答：您好，
www.shitongcnc.com 是可以正常訪問(wèn)的，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請(qǐng)核實(shí)一下。您本地訪問(wèn)有異常這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是本地瀏覽器的緩存導(dǎo)致，建議您清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常。非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
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