問：空間里有程序 解析也正常 ，怎么突然就這樣了 之前都能打開
答：您好，之前是港臺節點有點異常，現在測試可以訪問了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開 ftp鏈接不上
答：您好，非常抱歉，當前主機服務器有攻擊，我司已經進行了拆分處理，預計20-30分鐘后恢復訪問，請稍后晚些再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經過了10多個小時 怎么還是打不開
答：您好，檢查已經正常，請稍后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp鏈接不上，網站打不開
答：您好，請使用連接地址zzftp.myhost.net 進行ftp 連接 ，
網站請三十分鐘后訪問 ，已經調整 ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站打不開 FTP都鏈接不上
答：您好，測試網站和ftp可以訪問連接，請您本地ping www.okstraw.com結果反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖，以及ftp無法連接報錯截圖我司分析下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開 FTP鏈接不上
答：您好，
1.測試FTP可以連接，如下截圖，請檢查您FTP地址：*.gotoftp4.com 填寫正確沒有。2.香港虛擬主機二級域名僅用于解析使用，不支持訪問，需要您綁定自己的域名并解析后訪問測試。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
建議您：
1.重啟下本地網絡（光貓/路由器）并更換一個FTP工具然后再試一下。
2.或者使用我司設置好代理的FTP連接：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 分別選擇代理1.2.3試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：顯示不出網站
答：您好，
從您截圖看,您主機綁定的是www域名,但解析只做了頂級域名解析,請在解析記錄里增加一條主機名為www的解析記錄,等待解析生效后再訪問測試,另外如需頂級域名訪問則還需在主機域名綁定里增加一條頂級域名綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么操作呢 親
答：您好，
解析請參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423進行操作,主機綁定域名則參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=19設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能加你微信或者QQ嗎？有些小細節需要咨詢你
答：您好，
如在操作中有疑問您可以通過我司客服QQ咨詢和協助,非常感謝您長期對我司的支持!
