問：服務器可以ping通
答：您好，這邊測試是正常的，查看您服務器有安裝云鎖，云鎖攔截了一部分ip，您本地ip是否是：127.0.0.1
這個ip沒有在黑名單，這邊添加到白名單了，您再試試，如還有問題麻煩提供下您本地ip，可以訪問這個地址：https://www.ip138.com/ 查詢本地ip，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怪了還是不行，應該是那限了ip
本地ip:127.0.0.1
云鎖我把黑名單都刪除完了還是打不開網站，無法遠程連接
答：您好，這邊防護系統沒有攔截您本地ip的，您可以嘗試重啟幾次本地路由器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠程服務器無法登錄
答：您好，我司核實到您的服務器可正常訪問遠程 ，詳見附圖 ，建議可嘗試重啟本地網路后再試遠程 ，若仍并不理想，請您參考 ：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping IP的值反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有安裝過
問：問題一：http://lbmkq.com/contagion 網站欄目頁打不開
問題二：網站不能新建文章問題三：請安裝下 PHPmy謝謝
答：您好，
1、內頁無法顯示，這個請您檢查一下您的偽靜態規則是否配置正確2、不能新建文章，這個您檢查一下對應執行程序。3、看此服務器您預裝了寶塔面板，安裝phpmy您可以參考：https://www.jianshu.com/p/54552bf07d00若確需我們協助核實 并且安裝phpmy，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【web擴展/組件安裝（單個擴展/組件）】,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 簡書打不開，請安裝 PHP相關應對組件，以及phpmy大名
問： 這個應對插件請問在哪里安裝， 欄目頁打開了，文章可以發布了
答：您好，
1、看您截圖安裝的是php擴展，您登錄到寶塔面板–軟件商城，找到對應php版本，點擊管理，選擇“安裝擴展”即可。關于寶塔面板的使用 您可以參考教程：https://www.kancloud.cn/chudong/bt2017/4271732、若確需我們協助安裝php擴展，請您提交上述正確類型工單。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這里沒有安裝擴展，麻煩http://127.0.0.1:8887/site