問：這個(gè)VPS經(jīng)常性突然打不開，已經(jīng)很多次了，請幫忙檢查一下是什么情況，VPS上所有網(wǎng)站排名已經(jīng)全部掉完了！,exiaofu.com所在VPS所有網(wǎng)站都打不開
問：重啟服務(wù)器能解決能正常，問題是經(jīng)常不定時(shí)這樣就很麻煩了
答：您好，登錄控制臺一直處于卡頓狀態(tài),請問是否可重啟下服務(wù)器,同意請回復(fù)下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：為什么會卡頓？經(jīng)常出這樣的狀況要怎么解決？
答：您好，核實(shí)宿主服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)及負(fù)載并無異常,不清楚服務(wù)器內(nèi)是否有安裝異常軟件等導(dǎo)致卡頓,建議可重啟后,我司進(jìn)入服務(wù)器系統(tǒng)內(nèi)查看下有沒有相關(guān)日志記錄,如是服務(wù)器操作系統(tǒng)方面原因,建議可備份系統(tǒng)盤上重要文件,然后通過服務(wù)器管理–管理–系統(tǒng)操作–重裝系統(tǒng),選擇保留數(shù)據(jù)盤重新安裝下操作系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我自己重啟了
答：您好，查看系統(tǒng)日志,除了有應(yīng)用程序池回收工作進(jìn)程有警告外,其他并無明顯報(bào)錯(cuò),核實(shí)用戶服務(wù)器有下載補(bǔ)丁及安裝網(wǎng)站安全狗,不排除是下載補(bǔ)丁及安裝安全狗軟件導(dǎo)致系統(tǒng)卡頓,建議用戶可卸載掉安全狗軟件后期觀察,如還有類似情況,最好是備份下系統(tǒng)盤重要數(shù)據(jù),重新安裝下操作系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：重啟之后還是打不開網(wǎng)站，請協(xié)助處理
問：現(xiàn)在可以了
答：您好，測試打開是正常的,本工單已完結(jié),如有其他問題,請?zhí)峤恍鹿畏答?非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：VPS服務(wù)器里所有網(wǎng)站都打不開
請盡快予以解決，
謝謝！
問：我已經(jīng)自已經(jīng)解決好了。
問：提交的問題我已經(jīng)自己解決，請問金牌服務(wù)次數(shù)是否扣除，如果扣除請退還。謝謝
答：您好
好的 ，金牌服務(wù)已返還,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：所有網(wǎng)站都打不開
如http://www.q355e.net/
答：您好，查看您還未添加白名單，請?jiān)诤笈_服務(wù)器管理-管理-白名單-選擇域名解析到IP添加白名單后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：白名單早就加好了
答：您好，核實(shí)應(yīng)該是iis問題，您可以把IIS卸載了重裝以后用建站管理助手同步一下站點(diǎn)嘗試下，若需要我司協(xié)助操作，請?zhí)峤幌抡_的工單類型【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常，查看您還有3次金牌服務(wù)，提交后我司將按照金牌服務(wù)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
