問：您好，,上傳證件圖片出現獲取數據失敗是什么原因？
答：您好，
1，備案資料無法提交是因：原備案負責人相同，但填寫了不同手機號碼；
2，此次暫無法新增網站備案新域名，請點擊備案信息-刪除網站
撤銷新增網站申請，然后刷新后點擊備案信息-修改主體/修改網站將聯系方式修改為相同聯系方式提交變更申請至管局審核，管局審核通過后才能再繼續添加網站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 之前已備案的網站聯系方式也要改嗎？和主體一樣，就像那個探龍電競
問：您好，修改網站聯系方式會影響網站正常運行嗎？
答：您好，
是的，需要修改的，請將主體信息和網站信息中號碼修改為負責人樊福寶真實有效的電話即可；
變更備案期間，已備案成功的域名可正常開啟使用，此不受影響；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳圖片資料時，已全部上傳成功，點擊“繼續下一步”，轉跳下一頁時，在“備案信息”處提示“您還缺少以下資料:網站:泰州琴韻樂..的域名證書”。無法確認提交
答：您好，請檢查看下域名證書是否是jpg格式結尾的。若文件類型不是jpg，圖片將上傳失敗。請將圖片格式轉換后在上傳，若轉換后還是無法上傳，請在此處提供域名證書圖片。我司人工上傳測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經顯示上傳上去了，肯定是jpg格式。
答：??您好，上傳圖片格式有一定要求，需為jpg格式，若格式非jpg請先使用畫圖工具調整另存；選擇圖片后，頁面會出現開始上傳的按鈕，需點擊開始上傳，提示成功后確定即上傳成功；請再試試，若無法上傳，可在此提供圖片，為您上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，用手機拍照的網站負責人照片和核驗單照片上傳失敗，提示上傳文件必須是圖片，可是我上傳的就是照片啊，請問是什么原因？
答：您好，查看您此核驗號下其他圖片資料均能上傳，此可能是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進行上傳，請重新嘗試，若仍然無法上傳，請將圖片上傳至工單內，我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!