問:您好,我司網站baodingpump.com.cn無法訪問,這個域名到期,目前未到期,請問一下是什么原因?謝謝!
解析正常。
,baodingpump.com.cn網站無法訪問
答:您好,
1、測試網站是可以正常打開的,如圖 ,查看您本地是移通網絡,請您使用谷歌瀏覽器訪問,將頁面報錯截圖反饋我司查看下,以便查看報錯原因 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就顯示這個
答:您好,1、您這瀏覽器沒有明顯報錯。
請您使用 谷歌瀏覽器 或 火狐瀏覽器 訪問, 這兩個瀏覽器訪問有詳細的報錯,可以協助排查問題。
2、我司通過站點平臺檢測 都是正常的,您可以先試試重啟下本地路由器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:別的都是顯示走丟了
答:您好,
我們使用了第三方平臺的工具測試了下情況,發現河北地 的移動和聯通線路訪問的確有異常。
但是我們使用該服務器上其他用戶的站點測試就無問題,還請知曉。
您可以考慮更換已給其他已經備案的域名綁定在站點上并做好解析,然后使用新綁定的域名在河北地 不同的線路下測試看看。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:為什么會出現這種情況呢?就沒有辦法解決一下嗎?
答:您好,
您可以參考之前的工單回復處理測試一下,先判斷是否是域名的問題。
同時您也在您本地使用谷歌瀏覽器訪問下這個baodingpump.com.cn ,并將報錯結果截圖反饋我們。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
問:我綁定了一個別的已經備案的域名,也是顯示網頁走丟了
答:您好,
我們可以將該空間給您更換一臺服務器和線路,確認反饋本工單后為您調整。
更換完成以后,您再觀察一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:那就幫忙給我們換一個線路或者服務器吧,謝謝
答:您好,
已經給您更換了,目前數據在排隊遷移中。
等待遷移完成以后,再測試觀察看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:網站無法訪問
答:您好,經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!