答：您好：
查看網絡使用21M，核實為IE程序方面異常使用帶寬，強制結束后恢復正常，過一段時間又會反彈，請安裝殺毒軟件全盤殺毒后再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我還是解決不了問題啊,遠程桌面連接不上去!
問：怎么辦,我連不上遠程桌面,而同樣的另外一個服務器可以連接上.
答：您好：
我司測試遠程正常，請嘗試重啟本地路由器或更換網絡環境，請注意冒號為英文狀態，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我購買的2個服務器,一個能正常連接,一個不能,
用的復制粘貼,也不存在冒號的問題,求解答
答：您好：
我司檢查服務器正常，請點擊電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下ping IP 回車,將結果反饋下，以便為您查看分析。，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，您當前服務器是linux系統，無法使用mstsc方式連接，請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 教程中的linux系統連接方式去連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
用mstsc連接不上服務器
答：您好：
查看網絡使用21M，核實為IE程序方面異常使用帶寬，強制結束后恢復正常，過一段時間又會反彈，請安裝殺毒軟件全盤殺毒后再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我還是解決不了問題啊,遠程桌面連接不上去!
問：怎么辦,我連不上遠程桌面,而同樣的另外一個服務器可以連接上.
答：您好：
我司測試遠程正常，請嘗試重啟本地路由器或更換網絡環境，請注意冒號為英文狀態，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我購買的2個服務器,一個能正常連接,一個不能,
用的復制粘貼,也不存在冒號的問題,求解答
答：您好：
我司檢查服務器正常，請點擊電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下ping IP 回車,將結果反饋下，以便為您查看分析。，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：終端 mstsc 遠程連接不上
ping display05.gotoip55.com IP地址為：127.0.0.1
答：您好，
抱歉，虛擬主機無法使用mstsc遠程，您可以使用ftp軟件連接進主機上傳文件到站點目錄www，然后在主機上綁定域名做好解析之后，使用域名訪問；如果您需要使用可以mstsc 可以遠程管理的主機，您可以將虛擬主機升級為http://m.shinetop.cn/cloudhost/ 云服務器。