問：近期我并未收到續(xù)費的電話和主機，
今天收到工信部的郵件 我才知道 我這個打不開了麻煩幫忙找回主機及數(shù)據(jù)，我需要繼續(xù)續(xù)費。,主機續(xù)費 但找不到了
答：您好，
經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復公司進行數(shù)據(jù)恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。優(yōu)點：能恢復最新的數(shù)據(jù)，恢復概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。如能成功恢復數(shù)據(jù)，收費980元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復概率較低。另外：主機一年的續(xù)費價格為：298元。 若需要恢復數(shù)據(jù)，請確定恢復方案并充值數(shù)據(jù)恢復費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復失敗，款項可以 退回。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我想對brandenteth.com主機續(xù)費，怎么找不到了呢？
答：您好，
非常抱歉，目前沒有查詢到有綁定了域名brandenteth.com的虛擬主機，測試該域名也沒有解析；如果主機到期時間太長則可能已經(jīng)被刪除了，您可以提供下主機對應的ftp賬號以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果是刪除了能找回嗎
答：您好，
非常抱歉，如果到期時間已經(jīng)超過了3個月，則無法找回了；非常感謝您長期對我司的支持!
問：原代理找不到了，這個主機是不是續(xù)費不了了
答：您好，已為您轉(zhuǎn)告相關(guān)負責人聯(lián)系您進行續(xù)費，但很抱歉，暫未得到回應，您也可以再次嘗試聯(lián)系下
若在到期前還未聯(lián)系上，建議可新購買主機，將數(shù)據(jù)遷移至新主機上使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機到期忘記續(xù)費了，賬號內(nèi)已經(jīng)找不到了，能不能給找回呢
答：您好，經(jīng)查，您的主機已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工恢復相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復數(shù)據(jù)收費為880元，加上主機一年續(xù)費價格：110元，一共990元。若您需要數(shù)據(jù)恢復，請充值相關(guān)費用至會員帳號后提交 工單申請，謝謝!
