問：sales01@huayegolf.com 收不到郵件
,sales01@huayegolf.com 收不到郵件
答：您好，從提示看是對方發送郵件內容被判斷為垃圾郵件信息，系統進行了拒絕。
解決方案：如果確定對方內容沒有問題，請登錄 ，把對方的郵箱加入白名單即可。
問：這種不行的，沒用的；QQ.com 域名早都加入了郵箱的白名單里面
其它后綴的發過來，也有退信問題；就這2天剛發生，以前好好的
問：是不是我們設置了 DKIM 與 DMARC 的原因？ 都設置好了TXT解析的；
現在我們已經給 DKIM 與 DMARC 關閉取消了，域名解析也刪除了， 是不是還沒有刷新過來？
請處理哦，請刷新域名的解析哦
答：您好，這是偽造郵件，郵件內容中顯示的發件人與收件人同一域huayegolf.com，但實際的發件人又是另有其人，滿足偽造郵件的特征，所以我們系統會拒收。
問：這個怎么是偽造的郵件呢？ 這個是對方用QQ郵箱 發送郵件到 sales01@huayegolf.com 收件人；這邊收不到，然后QQ郵件發件人那邊收到了騰訊的系統退信提示
客戶以前收這個郵箱的郵件都是正常的
請處理哦
答：您好， 是不是與qq郵箱@qq.com進行了綁定。
發件人是自己域huayegolf.com，實際又是qq發的，會被系統判定為垃圾。解決方案：1.取消 與qq郵箱@qq.com的綁定。2.把qq郵箱@qq.com加入白名單。以上方案任選其一就可以解決。其他qq郵箱給@huayegolf.com發郵件沒有任何異常，剛才通過我的qq郵箱給發了一封郵件，請查看是否收到。
問：你好，market@voicetune.com這個郵箱收不到郵件，請幫忙檢查一下，謝謝！
答：您好，測試了從163發到 這個郵箱的郵件是可以正常收到的，您可以登錄查看下。
問：沒有呀，21號后面就沒有郵件了
答：您好，我們再次測試了下，是正常收到的
問：你好，剛才又試了幾次，都是閃了一下就沒了，你幫忙看一下是哪個IP收走了，謝謝
答：您好，基本都是127.0.0.1 這個IP
127.0.0.1 這個IP在12:09到 12:14分有登錄過4次
問：
答：您好，我們調整了中繼，您再發送試下。