問：無法Ping通服務器，也無法通過域名cqhetai.com訪問web服務。而服務器本機能正常訪問web服務,無法Ping通服務器
答：您好，禁用網卡重新啟用后，已經可以連接服務器，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以Ping通了，但仍然無法通過域名訪問Web服務。
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，是否域名解析問題？
答：您好，頂級域名查詢不到解析，www.cqhetai.com可以訪問
核實您域名解析里面并沒有解析頂級域名，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器ping不通，無法打開。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，因上級運營商網絡路由127.0.0.1故障,北京219.234.*.*網絡出現部分中斷情況，已緊急聯系機房處理中,請先耐心等待下， 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器無法重啟，無法ping通。
問：vnc也連接不上
問：重啟一下又好了，不知道怎么回事。
答：您好，當前檢查日志沒有發現異常，您這邊再觀察下，若再次出現，請及時反饋我司為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
服務器無法連接，無法ping通。
問：顯示已ping通，但是網站仍無法訪問。
答：您好，
1、截圖是域名解析沒有生效，不是服務器網絡問題。
2、國內主機是需要先備案，備案地址：https://beian.vhostgo.com/ 備案通過后在主機管理里添加白名單網站才能訪問，這邊查看沒有進行備案的，請先進行備案。非常感謝您長期對我司的支持！
問：
域名已備案，請幫忙刷新狀態。
答：您好，目前管局那邊還沒有更新下，我司這邊無法刷新的，一般通過后24小時以內可以添加白名單，稍等一段時間您再試試，非常感謝您長期對我司的支持！