問(wèn)：服務(wù)器狀態(tài)未知，網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，遠(yuǎn)程無(wú)法鏈接
,服務(wù)器狀態(tài)未知，網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，遠(yuǎn)程無(wú)法鏈接
答：您好，
已經(jīng)恢復(fù)了，請(qǐng)核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：沒(méi)有恢復(fù)啊 mysql無(wú)法啟動(dòng)，啟動(dòng)不起來(lái)，貌似還有很多服務(wù)因?yàn)槟銈兺蝗粩嚯娡Ｖ沽?/p>
答：您好，
已經(jīng)可以了，innodb日志文件損壞。
已經(jīng)重建，現(xiàn)在MySQL服務(wù)已經(jīng)啟動(dòng)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，應(yīng)該斷電還導(dǎo)致了其它問(wèn)題
https://qw.longmeichina.com/erp/public/KSBVNmXutA.php/index/login
問(wèn)：報(bào)錯(cuò)這個(gè)
答：您好，測(cè)試可以打開(kāi)登錄頁(yè)面，請(qǐng)重新再試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：剛剛報(bào)錯(cuò)，為什么現(xiàn)在又可以了，是什么問(wèn)題導(dǎo)致的？？
答：您好，上面截圖報(bào)錯(cuò)是程序執(zhí)行出錯(cuò)導(dǎo)致php進(jìn)程退出，請(qǐng)您再觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：服務(wù)器狀態(tài)正常，但遠(yuǎn)程及網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，機(jī)房臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)故障，正在緊急處理中，請(qǐng)稍后測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程鏈接
域名：wx.meirenmeiji.com
答：您好，1、原因是您沒(méi)有提交白名單，但是您的域名 meirenmeiji.com 沒(méi)有備案，所以無(wú)法提交白名單 ，請(qǐng)您先完成備案后再進(jìn)行提交。
2、無(wú)法遠(yuǎn)程的原因是因?yàn)橹按嬖谙鄳?yīng)的漏洞，系統(tǒng)設(shè)置了安全組，請(qǐng)您先檢查一下安全組 刪除安全組中的規(guī)則參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314
另外補(bǔ)丁修復(fù) 請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=762 ，選擇您操作系統(tǒng)版本，下載相應(yīng)補(bǔ)丁直接安裝即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程鏈接，網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，服務(wù)器藍(lán)屏 ，無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng) ，嘗試修復(fù)引導(dǎo)無(wú)效 ，且已經(jīng)無(wú)法進(jìn)入安全模式 ，核實(shí)到服務(wù)器有18號(hào)凌晨的系統(tǒng)備份 ，建議恢復(fù)系統(tǒng)備份再觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站后到看不到任何備份的信息。你們服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題，這個(gè)你們自己來(lái)解決
答：您好，目前只可恢復(fù)系統(tǒng)快照，需用戶自行在服務(wù)器管理面板操作 ，具體詳見(jiàn)附圖 ，待回復(fù)后再進(jìn)一步觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：只有19號(hào)的，昨天就已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題了
答：您好，系統(tǒng)盤備份是19號(hào)凌晨的，請(qǐng)先恢復(fù)觀察 ，若恢復(fù)后不行 ，我司可特殊為您恢復(fù)18號(hào)的備份再觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：恢復(fù)了一樣是連接不了
答：您好，若19號(hào)的數(shù)據(jù)不行 ，我司可特殊協(xié)助為您恢復(fù)到18號(hào)的數(shù)據(jù) ，請(qǐng)確認(rèn)反饋我司，以便我司操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：確認(rèn)
答：您好，我司嘗試恢復(fù)了18號(hào)凌晨的系統(tǒng)盤 ，但系統(tǒng)人處于藍(lán)屏問(wèn)題 ，且修復(fù)引導(dǎo)無(wú)效 ，目前的方案是保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)，以解決藍(lán)屏問(wèn)題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)你們弄好就行了
答：您好，保留數(shù)據(jù)重裝需要您自行操作，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?服務(wù)器管理-管理-系統(tǒng)操作-中選擇保留數(shù)據(jù)重裝，重裝完成后重新搭建恢復(fù)站點(diǎn)
重裝完成后參考https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載系統(tǒng)盤快照拷貝之前系統(tǒng)盤中的數(shù)據(jù)即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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