問：你好，我們請網站服務人員清理了木馬病毒，請貴司再次核查并恢復網站：szhightondz.com和ruggedtabletpc.com.cn的正常使用，
同時，請告訴我們新申請的域名szgaotongdz.com 備案時被退回，具體原因是：上級審核退回了，原因：*該主體下存在已備案網站存在無法訪問（粵ICP備號-1/2）。請核實該已備案網站是否正常開辦，若是應正常訪問，若已停辦申請注銷備案后再新增其他網站。如果因特殊業務無法正常訪問，請在網站備注欄說明具體原因，并備注訪問該網站的途徑。
我們如何操作才能通過，謝謝。
王先生 ,szhightondz.com已經清理木馬病毒請恢復網站
答：您好，
已解除阻斷恢復訪問，目前核實szhightondz.com和ruggedtabletpc.com.cn 可正常訪問，已為您重新提交備案申請；上報后工信部會重新發送新的驗證碼至網站負責人手機號上，請收到后重新驗證一次，驗證完成后請等待管局審核；提示：新增網站備案審核期間，管局會復查已備案的網站情況，請妥善管理網站可正常訪問、內容與備案單位相符、首頁底部放置正確的主體備案號并鏈接工信部備案網址；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站病毒已經清理，可否恢復訪問。
答：您好，查看到已經沒非法信息，現在已經為您放行，請在觀察，同時建議升級到官方最新版本，避免網站再次被黑，非常感謝您長期對我司的支持!
問：清理木馬，病毒
答：您好，已清理了，且對部分目錄做了權限限制 ，需要在觀察，建議對程序進行補丁操作，以提高站點安全 ，若仍存在問題可在反饋，以便我司跟蹤核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開速度很慢是什么原因呢。
答：您好，當前我司測試您主機網站直接單獨訪問一個上傳的測試頁面，其響應速度等很快，而訪問您網站首頁其有以下首頁php參數加載很慢，建議您可以聯系您網站程序員為您核實看看，我司現在為您將首頁設置了一個index.html靜態文件，其中也是有該php加載，也請先核實處理一下,非常感謝您長期對我司的支持!
