問：服務器被攻擊封停2880分鐘，
公司已經申請計技術人工加防cdn防護
現申請服務器提前解封，進行操作
希望通過,服務器封停-提前-解封申請
答：您好，查看到遭受攻擊 22:02:16 攻擊封停2880分鐘 預計解封時間是 22:02:16，請待解封后訪問再試。
當前查看到對應的服務器上白名單域名都仍是解析到服務器的，無法申請提前解封。
解決方案:
1、將服務器升級到高防機房（http://m.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.我司服務器支持增加ip地址,您可以為服務器單獨購買地址,但這種只是臨時可以管理遠程服務器,如果將域名解析到新購買服務器ip上,新購地址可能也會被封停.
非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天還能連 今天連接沒反應 也不能訪問 ping不通
答：您好，當前核實您服務器之前有流量攻擊被封停，當前特殊向機房申請服務器已經解封，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器應當被同行攻擊 ，我也查不出來原因，但現在貴公司幫我開通了百度云加速，請幫我解封，到時候我把數據轉到另一臺服務器上面，因為業務需要，一天就要損失不少，謝謝
答：您好，非常抱歉，當前服務器無法直接提前解封，并查看到您服務器127.0.0.1其受攻擊5437.44MB, 將封停2小時，請耐心等待一下解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們這個服務器因為被同行的黑客盯上了， 在敲詐我們
這個服務器上是正常的公司直播間網站，是正常的公司網站
請在八個小時以后幫我們開通一下，我們考慮更換域名
謝謝
答：??您好，我司查看您的服務器受超大流量攻擊超過30G，機房封停24小時，如您需要提前解封，請您8小時后通過業務管理–服務器–管理–購買30G硬防才可以申請解封,非常感謝您長期對我司的支持!??