問：通過管理員賬戶監(jiān)控其中一個用戶后，該用戶就收不到郵件了 是什么原因？,設(shè)置監(jiān)控后，收不到郵件
答：您好，
同時告知我們是監(jiān)控的哪一個賬戶并提供詳細截圖和測試方法，我們根據(jù)您提供的信息進行測試核實。
并向該郵箱測試發(fā)送郵件，看看是否能夠正常收到。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：zmmtech.com
管理員賬戶監(jiān)控了bobxie@zmmtech.com
設(shè)置好以后，使用第三方郵箱向bobxie@zmmtech.com 發(fā)送測試郵件，該郵箱收不到測試郵件。
答：您好，
這個郵箱，我們使用qq郵箱測試發(fā)送了一封測試郵件。
在當(dāng)前郵箱以及postmaster郵箱里面都已經(jīng)收到了，所以并沒有您反饋的情況。
或者您可以提供下第三方發(fā)送郵件的郵箱地址以及大概的發(fā)送時間，我們查看日志看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你們發(fā)的測試郵件在哪，為什么我這邊沒有收到呢？
答：您好，的收件箱、的郵件監(jiān)控都有收到來自的測試郵件，請刷新收件箱和郵件監(jiān)控查看。
如仍未收到，請?zhí)峁?span style=", Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif;font-size: 14px">的收件箱、的郵件監(jiān)控截圖看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶反應(yīng)：設(shè)置了郵件監(jiān)控， 但是沒有收到任何郵件。
答：您好
請您參考教程做下設(shè)置,http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=912 接受郵箱需填寫具體的郵箱,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要設(shè)置 steve@yiyuan-aquaculture.com 這個郵箱帳號 監(jiān)控其他帳號的 郵件，我這邊后臺設(shè)置了下，但是收到的郵件都跑到了郵件監(jiān)控箱里面了，客戶不知道怎么設(shè)置，請問能否仍監(jiān)控的郵件也轉(zhuǎn)發(fā)到收件箱內(nèi)，客戶使用foxmail軟件
答：您好，抱歉,監(jiān)控郵件統(tǒng)一接收到監(jiān)控郵件目錄中,無法設(shè)置到收件箱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云郵的郵件監(jiān)控功能設(shè)置好后，通過網(wǎng)頁版能看到單獨郵件郵件監(jiān)控的文件夾，可是如果想要通過手機也要看到監(jiān)控的郵件，要怎么操作？我設(shè)置了只能看到收件箱的郵件，看不到郵件監(jiān)控文件夾的！
答：您好，您可以通過設(shè)置收信規(guī)則,將監(jiān)控的郵件轉(zhuǎn)發(fā)到指定郵箱,這樣就會出現(xiàn)在收件箱中了,請測試,謝謝
