問：麻煩你幫我把那個港臺主機遷移到cn2線路，現在這個線路可以說遠程根本登錄不上去，登錄上去又斷了，我管理維護都根本沒辦法操作，這個服務器是我配合你們工作，你們給我更換的，你們輸的這個云主機比原來的VPS好，你們原來的VPS要下架什么的，我才更換的，更換成這樣，我怎么用啊我自行換到cn2線路還要給100的費用這個怎么也說不過去吧？
,該主機遠程要買就是登陸不上去，要么就是連上馬上就斷了
答：您好，
問：你們簡直耍猴哦，在沒提交工單前，我只需要付100的手續費就可以遷移，提交了工單，我還要補差價！！！！如果你們這里處理那好，麻煩把這個云主機的日期給我遷移回去，我還繼續用127.0.0.1這個VPS。
答：您好，核實，升級確實有差價，請問是有人特殊答應優惠您還是什么。
是否是選擇成了這樣，請確定下。
問：麻煩幫看下怎么造成的，全面做下安全加固防護我日常需要做哪些安全方面的工作，有那些好的安全工具或者設置方面方法，學習下，謝謝
答：您好，
工單路徑: 【主機租用/vps、云主機】 — 【站點設置】 — 【服務器/網站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現非法信息)】
問：先幫做下應急處理吧，那個奇怪的賬號怎么進來的，可以刪除吧，然后明天再看下是否全面安全加固啥的
答：您好
問：登陸進來了，按昨天說的方式重做系統，安全設置的 但是測試http://www.02428.com/打不開，麻煩幫看下，謝謝
答：您好
問：安裝殺毒軟件過程總是出現這個試驗了3邊，都是難道，新裝的系統，還有問題么，幫看下，謝謝
答：您好
問：
建站助手 打不開異常 沒辦法正常新建
答：您好，檢查服務器C盤占滿了，我們清理了一些臨時文件只釋放了200M左右的空間，建議您查看下回收站的內容是否需要，如果不要可以刪除了。磁盤占滿可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 進行處理。目前建站助手已經可以打開了。
問：
答：您好，
您可以參考下http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 這里的教程，嘗試重置您的后臺密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理員的后臺進不去怎么進Ucenter的后臺？？
答：您好，
(1)discuz 官方tools工具來重置,包括多個版本
把管理員賬號密碼改為自己想要的即可
這個操作并不需要登錄uc后臺,這里只是替換文件中內容實現修改uc的密碼.謝謝
問：進入UC添加了管理員但是登錄還是進不了管理員的界面？
答：您好，