問：服務器CPU使用率100%,%u670D務器CPU使用率100%
答：您好，當前核實到進程中存在一個類似mssql的偽進程占用CPU較多，如圖：
這邊通過安全模式，將這些程序進行了復制到D盤的操作，請核實
問：需要我自己操作重裝？
答：您好，您先要去將重要的數據轉移到D盤，然后參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608在重裝后恢復站點數據，請知悉
重裝操作只需要您在西數后臺–服務器管理界面–重裝界面，選擇保留數據，選擇對應的系統版本，然后重裝系統即可，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在我在轉入備案信息下增加網站，提示該狀態下不允許增加，請問是何原因？
答：您好，系統目前不支持備案轉入和新增網站同時操作；查看之前有提交備案轉入申請，但后臺將轉入網站刪除了，請確認是否還需申請備案轉入；
若不申請轉入了，請回復告知，以便為您撤銷轉入操作后，即可添加新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，撤銷了吧，不在申請轉入了，謝謝。
答：您好，已為您撤銷轉入操作，請點擊備案信息-添加網站，填寫提交新網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，CC后綴的域名現在無法備案嗎？
答：您好，是的，2018年1月1日開始，工信部啟用域名核驗，CC后綴暫時未取得工信部備案資質，暫時無法申請新備案，建議可使用香港機房主機；目前支持備案的域名后綴可參考網址：域名.信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：miaoxiangxiansheng.com 這個網站，在湖南 這邊電信寬帶下可以打開，但是我讓你們的同事檢查備案信息時，說打不開，他們叫我提交工單。
但是如果前面加www，以www.miaoxiangxiansheng.com訪問，就正常，會以普通的http訪問，是訪問的第三個站點，是正常的。
現在的問題就是兩個，第一miaoxiangxiansheng.com訪問錯誤，會強制https訪問。第二，你們那邊的客服同事說打不開，但我這邊可以打開，幫我看下。
答：您好，測試訪問正常的，也聯系我司同事確認也可以正常打開了，也沒有跳轉到https上，清空下瀏覽器緩存試試。