問：網站打不開，麻煩處理。,網站木馬打不開麻煩處理一下。
答：您好，核實到站點存在掛馬，且有后門，如圖：，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫我查一下 備案的網站負責人聯系方式
答：您好，
問：您好，scycxf.cn 郵箱沒有用了 手機沒收到驗證碼 手機號碼 成都嚴司蜀ICP備號
答：您好，與原備案負責人確認核實已收到備案平臺登錄密碼，可聯系獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.mezonew.com 無法獲取到根目錄的文件，請處理。
答：您好，
1.請問您當前是說的主機FTP空間登錄上去后無法讀取到www目錄下的文件嗎？當前我司測試連接訪問正常，如您本地連接不正常，建議您可以嘗試將FTP地址改為gdftp.myhost.net來連接看看。
2.主機當前綁定域名www.mezocn.com和www.mezonew.com其都為解析到當前主機，如您要使用域名訪問到當前主機上網站，請將域名操作CNAME別名解析，解析到auntech.get.vip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
2個域名的解析都是正常的，請查看，并處理，并不是解析的問題。是服務器的問題，用測試地址都訪問不到主機根目錄的測試文件。
答：您好，
附圖，您提供截圖信息解析是正確的，但是域名解析沒有生效，請您聯系域名注冊商確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用測試地址auntech.get.vip訪問時，直接顯示這個，說明主機有問題呀，請排查
答：您好，您截圖明顯不是我司主機信息, 是一個cdn的報錯,auntech.get.vip這個是我司主機地址,不涉及任何cdn,您測試下您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping auntech.get.vip回車將結果截圖反饋看下,您截圖也不完整, 沒有顯示瀏覽器里到底訪問的哪個域名,請這樣截圖,
問：您好，關于個人名下網站備案網站備案時，網站名字是不是不能叫 中國什么什么網或者是中華什么什么網還有那假如注冊一個中文域名，比如是 中國某某網.中國 備案時也不能叫中國某某網嗎？
答：您好，1，據工信部《關于加強網站備案管理的工作方案》的通知（工信部電管【2009】188）文件中，對網站名稱的要求：非國家級單位的網站，不得以“中國”“中華”等字頭命名。（可以命名的情況：國家級單位、單位證件名稱與網站名稱一致、有上級主管部門批文批準使用的名稱、有注冊商標等能提供合規文件的情況，相應文件應在備案系統與單位證件一同上傳；
2，如為個人備案，注冊的域名為中國某某網.中國，備案是網站名稱仍舊不能命名為中國、中華字樣；
3，如不滿足備案條件，可使用無需備案港臺主機實現訪問，網頁內容目前不受影響,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!