問(wèn)：我網(wǎng)站搬家，需要網(wǎng)站確無(wú)法下載,無(wú)法下載主機(jī)上的壓縮文件

答：您好，請(qǐng)通過(guò)ftp軟件連接空間下載，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：

答：您好，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：照此鏈接也還是不行，是否空間有問(wèn)題？

答：您好，我司測(cè)試可以下載，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w完整報(bào)錯(cuò)信息截圖，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：文件下載可以了，但我裝了網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，預(yù)裝你們的基本網(wǎng)站也訪問(wèn)不了

答：您好，檢查您的域名解析不對(duì)，請(qǐng)到域名管理處做cname解析到qiao.gotoip1.com，等待解析生效之后再測(cè)試訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：解析了沒(méi)有，其實(shí)我是測(cè)試網(wǎng)站，你們的別名都無(wú)法訪問(wèn)的

問(wèn)：解析了，還是沒(méi)用，不能訪問(wèn)

答：您好，

問(wèn)：怎么我始終安裝不了最新版軟件

答：您好，

問(wèn)：liuzhouit.com，這個(gè)域名需要怎么重新備案嗎？

答：您好，1，備案主??體因由(柳州深聯(lián)科技有限公司)變更為了(廣西深聯(lián)信息科技有限公司)，備案信息不準(zhǔn)確域名被屏蔽訪問(wèn)，需提交變更申請(qǐng)至管局審核；
2，變更備案操作流程可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；??
3，查看您已在備案賬戶下操作了備案變更，但未變更完成，請(qǐng)及時(shí)登錄備案平臺(tái)繼續(xù)變更并上傳備案資料至管局審核，提交至管局審核通過(guò)后則可以恢復(fù)域名使用；
4，請(qǐng)及時(shí)操作，避免因備案信息不準(zhǔn)確而影響單位備案號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

問(wèn)：我的域名8dianzhong.net無(wú)法訪問(wèn)，出現(xiàn)還有怎么清空呢，在哪里操作啊。您告訴我，下回我就會(huì)操作了

答：您好，

問(wèn)：我買(mǎi)的3條證書(shū)分別是 https://www.29269.com    https://www.915580.com   https://www.953009.com 麻煩幫忙處理下，如果不加證書(shū)訪問(wèn)就很快 加了證書(shū)訪問(wèn)非常慢

答：您好，
非常抱歉, 站點(diǎn)訪問(wèn)速度快慢與SSL沒(méi)有直接關(guān)系; 您的域名并未使用我司服務(wù)器, 我們無(wú)法進(jìn)行排查, 請(qǐng)聯(lián)系您的服務(wù)器提供商獲取技術(shù)支持; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我把證書(shū)取消掉，訪問(wèn)就很快，加了證書(shū)就很慢

答：您好，請(qǐng)您聯(lián)系您的服務(wù)器提供商協(xié)助您排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)排查，就排查到ssl證書(shū)這里， 不安裝證書(shū)訪問(wèn)就很快，安裝了ssl證書(shū)就很慢

答：您好，安裝了ssl證書(shū)，只是通訊協(xié)議不通，域名始終是指向到服務(wù)器ip地址，我司面向大量用戶提供ssl證書(shū)，并沒(méi)有反應(yīng)安裝ssl證書(shū)會(huì)影響網(wǎng)站訪問(wèn)的情況，建議您通過(guò)程序方面或服務(wù)器進(jìn)行排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：沒(méi)有反應(yīng)過(guò)，不代表沒(méi)有可能 加密解密變慢了，我沒(méi)事也不會(huì)說(shuō)這些，當(dāng)時(shí)也沒(méi)想到是ssl問(wèn)題，現(xiàn)在排查到這里，如果不安裝證書(shū)打開(kāi)很快，安裝證書(shū)就變慢。。。你不能這樣來(lái)跟我解釋?zhuān)钇鸫a要查看下到底是什么原因

答：您好，抱歉,服務(wù)器非我司所有,無(wú)法協(xié)助您排查訪問(wèn)慢的問(wèn)題,建議您可點(diǎn)擊http://m.shinetop.cn/services/server/ 在我司購(gòu)買(mǎi)一個(gè)海外服務(wù)器,可購(gòu)買(mǎi)一個(gè)月,然后在我司服務(wù)器上部署證書(shū)測(cè)試下訪問(wèn)速度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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