問：將 www.jdcnj.com 通過CNAME解析到s.gotocdn.com 后，時不時解析地址會變成之前解析的一個老IP 127.0.0.1 這個是什么情況呢？,域名解析會自動變化，請幫忙看看
答：您好，使用ping.chinaz.com 測試我司二級域名解析是沒問題的,用戶的域名解析沒完全生效,可多等幾個小時后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是我紅框標出來的這些，這個CNAME解析我都已經解析了好幾個月啦！不是才解析的哦，另外我可以再增加一個IP解析不呢？這樣會不會沖突？
答：您好
可以增加一條解析記錄,只要主機名不要和之前的相同即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：增加不了哦！因為我添加的127.0.0.1 解析和別名解析的一樣！
答：您好，查看到ping 二級域名解析出來只有一個地址，附圖。
問：這個服務器和我們另外一個服務器127.0.0.1都在ZZ-1集群，但是在127.0.0.1服務器ping本服務器，并且偶爾還丟包
本服務器內網ip 127.0.0.1 另外一個服務器內網ip 127.0.0.1 互相也無法ping通
答：您好，請提供對應的兩臺服務器的遠程登陸賬號和密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:
答：您好：
賬號密碼不正確，請提供正確的賬號密碼，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠程連接不上，服務器里邊網站都打不開了
答：您好，查看到看可以正常遠程，并且對應的服務器網站可以正常訪問，附圖。
問：我在本地無法鏈接！
答：您好，請嘗試重啟一下本地網絡后再試，如果仍不行，請提供無法連接的報錯截圖和mtrhttp://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 跟域名截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么重復出現這個問題？現在又是這樣子了
答：您好，我司測試是正常的，沒有出現無法連接的情況。 您本地無法連接，請您參考教程反饋一下您本地MTR 網絡情況 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 以便查看您本地網絡情況，另外建議您可以重啟路由器測試下， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我重新啟動一下這臺服務器！并測試鏈接成功
答：您好