問：你好，剛才我把網站中不必要的圖片文件清理了一下，想請你們把網站原備份文件清空，之后我好重新備份。
謝謝 ,你好，想請你把網站備份文件清空
答：您好，
請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 教程自主清空
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝
答：您好，不客氣，如有其他疑問請再聯系我們，祝您節日快樂,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，目錄上傳錯誤了，程序需要直接放到www下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：試過了，也是不行
答：您好，請問您那邊訪問不了是提示什么錯誤，請截圖我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：有這個提示，我們unity那里說需要支持webGL ，會不會是這個問題？
問：附圖
答：您好，抱歉，我司搜索了一下webGL教程中都是本地瀏覽器的設置，并未說明服務器需要哪些環境
問：您好，gyjjyy.com提示不在什么庫中，是什么原因呢，域名都認證成功了的。
答：您好，非常抱歉,1，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問：您好，已經是實名成功了的，不知道注冊商哪邊搞的什么鬼，得麻煩你們盡快審核一下，確實也比較急，耽誤這么多天。
答：您好，好的，此情況已反饋至審核人員，會盡快為您重新審核提交至管局審核，建議可聯系域名注冊商為您再確認一次域名注冊信息是否準確，避免再次被管局退回耽誤您的時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經確認好的的，謝謝。
答：您好，不客氣的，資料會盡快為您重新審核提交，請耐心等待并請 注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
