問：,DKIM 域密鑰識別郵件 & DMARC 配置 基于域的消息身份驗(yàn)證、報(bào)告和一致性 證據(jù)提供
問：如圖，客戶需要 DKIM、DMARC 和 SPF 是維護(hù)電子郵件安全的三種主要機(jī)制 ，SPF已提供給客戶，還需要DKIM、DMARC 兩個(gè)，能否提供
答：您好，spf dkim我司均已經(jīng)支持，不過dmarc這個(gè)不支持，但此功能用處不大，也只是當(dāng)收到spf/dkim驗(yàn)證失敗郵件時(shí)，通知第三方。不影響郵件收發(fā)以及郵件驗(yàn)證。
問：支持能否提供相應(yīng)證據(jù)，這邊要提供給客戶
答：您好，
問：
問：我看目前我們DKIM設(shè)置是關(guān)閉的 是否需要開啟？開啟有什么影響？DMARC客戶要求是需要的，目前沒有在未來也要有改善計(jì)劃
答：您好，默認(rèn)是關(guān)閉的,您可以根據(jù)自己需要選擇是否開啟,對應(yīng)的設(shè)置說明.
關(guān)于DMARC ,目前沒有改善計(jì)劃,后續(xù)如果使用咨詢?nèi)藛T多了,會反映產(chǎn)品開發(fā)核實(shí),謝謝
問：DKIM配置的話，域名TXT記錄是否有配置教程，可否提供一下
答：
您好，DKIM的配置請參考：https://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=90。
DMARC我司已經(jīng)進(jìn)行討論驗(yàn)證，可以進(jìn)行支持，開發(fā)工作預(yù)計(jì)本周末可以完成，請您耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)按照你們提供的方法，加了白名單和域名，但是一直收不到驗(yàn)證信息，馬上需要綁定域名所以比較急，請盡快恢復(fù)，我的手機(jī)號，身份識別碼：
答：您好，
查看您當(dāng)前賬戶僅有一個(gè)域名產(chǎn)品,并且該域名目前沒有實(shí)名認(rèn)證是停止解析狀態(tài),同時(shí)您預(yù)留的手機(jī)號碼撥打后掛斷,能否詳細(xì)描述下您遇到的問題以及需要做什么操作,最好能提供下截圖以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，就是我現(xiàn)在登錄后，需要驗(yàn)證郵箱，但是我的郵箱一直接不到驗(yàn)證信息，我以為是騷擾電話，就沒有接到，您能在發(fā)一次嗎
答：您好，您的郵箱驗(yàn)證碼??為21103 ，請您操作下驗(yàn)證，如果不行可重發(fā)一次，回復(fù)工單我司提供給您。收不到郵件您可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=706 排查下，謝謝。?
問：1、域密鑰識別郵件（DKIM）控件
2、基于域的消息身份驗(yàn)證、報(bào)告和一致性（DMARC）記錄
客戶問咱們西部的企業(yè)郵局，是否有這兩個(gè)功能。
答：您好，是沒有這兩個(gè)功能的，但我司有spf驗(yàn)證，現(xiàn)在企業(yè)郵箱基本都是用的spf驗(yàn)證，可以訪問這個(gè)鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=363 了解下spf，非常感謝您長期對我司的支持！
