問： 使用FTP上傳程序文件，上傳速度很慢，不管是使用本地網絡上傳還是使用代理地址上傳，無論是使用CuteFTP，??FlashFXP? ，LeapFTP 或者是8UFTP 的上傳工具 速度都很慢。而且上傳不成功， 請問怎么解決??,為什么，FTP上傳速度很慢……..
答：您好，查看您本地是移動網絡，可能受限于網絡的互聯互通問題，您可以從以下方式進行下操作，可以改善傳輸效果：
1、可以下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試，參考鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。
2、可以將連接地址換為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net再試試，謝謝。
問：換成這個gdftp.myhost.net 出現圖片上的問題鏈接失敗
問：您好，檢查代理模式登陸正常，可能是您本地網絡到服務器網絡不穩定導致，您可以嘗試重啟下本地網絡試下，或者換一個網絡環境登陸試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我在服務器里要刪除文件如何傷處……（有刪除提示，可無法執行）還有這些文件的位置查找請提示一下 謝謝
問：我的ID是127.0.0.1
問：您好，一般文件刪除不了是程序上調用或者文件權限，文件名等異常，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=677 刪除試試
或者您提交vps云主機工單，并提供登陸服務器的信息，說明一下這些文件所在路徑，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是不知道文件在什么位置….請幫查找？我
問：您好，您提交vps云主機工單，并提供登陸服務器的信息，這樣我司才能登陸服務器，同時說明一下您截圖中的操作是搜索的什么內容，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1，遠程連接不上
問：您好，
核實服務器遠程連接端口不通(如圖1),核實服務器系統似乎運行異常,建議在服務器管理面板點擊關機,待3分鐘后再次點擊開機(請勿點擊重啟),看是否能正常遠程連接.非常感謝您長期對我司的支持!
問：該服務器經常出現遠程連接不上，還有IIS報500錯誤，今天8月31日又出現了該現象，已經打過反饋電話，您們手動幫我重啟了，麻煩您們幫我查詢一下經常出現該現象的原因？
問：您好，檢查了系統日志，您是在8.18分重啟的服務器，重啟前服務器系統日志和IIS日志都沒有明顯的記錄，但查看管理組里面有陌生賬號，并且日志中有人在破解sql server的密碼，如果賬號不是您創建的則可能被黑了，建議保留數據重裝一下，另外設置一下安全組規則，禁止外網連接1433端口,非常感謝您長期對我司的支持！
