問：空間滿了打包不了 麻煩幫我打包壓縮包我要搬走
FTP用戶名:**********,空間滿了打包不了 麻煩幫我打包壓縮包我要搬走
答：您好，
已經為您將該站點的www目錄打包為了一個壓縮包文件pack__kOKBhH.zip，您可以使用ftp連接該主機后，下載該壓縮包文件到本地電腦；
另外如果您還要導出該主機所帶mysql數據庫的數據，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 將主機所帶mysql數據庫的數據導出sql文件，然后使用ftp下載sql文件到本地電腦；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我搬好了 麻煩幫我把壓縮包刪除了
問：您好，
已經刪除了之前為您打包的壓縮包文件，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：xtjyy.com域名為什么解析不了
還是以前的數據
問：您好，
附圖，我司查看域名解析已經生效，如您本地解析還未生效，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，我是用手機打開都不行啊
問：您好,您可多等會試試,我司測試是正常的,測試大部分地 已經生效,您可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這樣吧 ，你打開的頁面你截圖下
問：您好，打開顯示空白,請核實您首頁是否沒更新,可登陸后臺更新首頁后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：頁面為什么是空白的？
問：您好，您可參照https://www.genban.org/news/dedecms-7744.html 開啟調試模式后查看下報錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程無法登錄請盡快處理
問：您好，哪臺服務器，密碼是什么，非常感謝您長期對我司的支持!
問：先保證可以登錄，后面讓客戶擴容
問：您好，已幫您清理，本次特殊幫您處理，以后請提交正確工單，或可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 清理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的這個服務器上本來是有一個站點的，域名是www.hongyan111.com，現在我新增了這個v.erhuzhijia.com的站點以后，原來www.hongyan111.com打不開了。
我準備在這個服務器上裝兩個站點的，兩個都要能打開正常訪問。
即，如何在我的這個服務器上同時安裝多個站點？并且都能正常訪問。
問：您好，1、查看到原因是您在創建對應的站點v.erhuzhijia.com綁定了ip，導致解析到改ip的域名訪問到對應的站點。
2、現在已經為您取消綁定，現在可以正常訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hongyan111.com能正常訪問了，但是v.erhuzhijia.com打開是這樣的頁面。
問：您好，
訪問403為找不到訪問文件的提示,查看您對應站點目錄下沒有程序文件,請將程序文件上傳后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，新站點是可以了，但是原站點www.hongyan111.com里面所有帖子的內容都是顯示的是404頁面，無法打開。
是什么原因？
問：您好:
核實為偽靜態放慢的問題，請聯系程序提供商提供正確的偽靜態規則，并登陸程序后設置偽靜態相關設置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，可以幫我弄一下嗎？
我這邊不會弄，不知道怎么弄，按照這里面的這個規則寫進去的辦法也設置不好。
問：您好，1、請對應的“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤”類工單，同時請提供您后臺的登錄賬戶和密碼我司協助處理，非常感謝您長期對我司的支持!
